Tag: 911求救

  【星岛都市网】加拿大的安卓用户下次拨打 911 电话时，手机中嵌入的一项新服务将把他们的位置信息传送给紧急救援人员。 谷歌周一宣布在加拿大首次推出安卓紧急定位服务，称其目标是通过帮助紧急救援人员更快地找到需要帮助的人，从而缩短响应时间。 谷歌安卓安全产品经理布恩-斯普纳（Boone Spooner）说：“这对用户来说是一项非常重要的服务，因为通常情况下，接线员无法获得他们所需的位置信息，从而无法快速、轻松地派遣救援人员，所以这......对呼叫紧急服务的加拿大人来说是一个巨大的帮助”。 这项服务在加拿大推出之际，电信行业、监管机构和科技公司正在努力改造老旧的应急系统，使其能够以更广泛的格式从遇险的加拿大人那里收集更多信息。 他们的目标是将系统从模拟转换为数字，从而使加拿大能够提供下一代 911 服务，最终使急救人员能够收到短信、医疗信息甚至是紧急事件的视频。 紧急定位服务的起源可以追溯到 2018 年，斯普纳说。 “一位安卓系统的开发者遇到了紧急情况，发现调度员不知道她在哪里，”他说。 “她想'我一定有办法解决这个问题'。” 当时，911 服务可以通过固定电话技术或询问某人的位置来定位呼叫者，但这个问题有时并不容易回答。 斯普纳说：“也许他们不知道自己在哪里，也不知道有什么地标，因此无法获得帮助”。 这项服务减少了此类问题，因为它依靠 Wi-Fi、GPS 和手机信号塔的组合来确定呼叫者的位置。 “接线员会看到一个类似于谷歌地图上的蓝点，这个蓝点就是用户拨打电话时所在位置的 XY 坐标，”斯普纳说。 调度员可以根据这个蓝点或这个位置，确定用户所在的十字路口或建筑物。 海拔高度信息也会被传送，因此调度员或许可以大致了解打电话者所在的楼层（如果他们在室内的话）。 这项服务只有在拨打 911 时才会被激活，而且由于这项功能只供紧急服务提供商使用，谷歌表示它永远不会查看或处理用户的位置。斯普纳补充说，安卓用户可以选择退出这项服务。 谷歌估计，99.9%更新版本的安卓手机都可以免费使用这项服务。 谷歌与 BCE 公司和 Telus 公司合作推出这项服务，因为这两家电信公司是加拿大的 911 网络供应商。 加拿大广播电视和电信委员会的记录显示，Telus 和 BCE 正在申请向其他无线服务提供商收取每用户每月...

代表安省救护员的工会警告，省民拨打911电话可能无法即时获得救护车服务。有调查报告指，救助电话增加，以及救护员须要长时间留在医院陪同伤病者，是导致救护车服务紧拙的主要原因。 代表安省5,500名救护员和调度员的加拿大公务员工会（CUPE），根据《资讯自由法》（Freedom of Information Act）取得22个地区的救护车资料后，发现救护车服务不足的情况令人担心。 6城镇应急服务在极低水平 工会的调查发现，在2018年涉及6个城镇的应急服务中，有2,409次出现救护车数量处于极低水平，其中更有1,062次只有1辆或没有救护车。负责该项调查的布雷德（Chandra Breed）表示，救护车不足，主要是因为救助电话增加，以及救护员将病人送到医院后，被要求与病人一同等候医护服务所致。 布雷德说，如果当局没有采取适当的补救措施，救护车系统将会继续面临危机。加拿大公务员工会要求省政府，增加对紧急医疗服务的拨款。 省新民主党省议员兼城镇市务评论员伯奇（Jeff Burch）批评指，现届和前届政府多年来一直冻结医疗预算，导致医院人手不足，救护员须要长时间在医院等候，令问题不断恶化。

一名4岁女童致电911，挽回母亲的性命，更被称赞为英雄。 该名4岁女童Isla Glaser，于12月6日与母亲Haley Glaser及3名弟妹在纽约新泽西州Franklin镇的家中，由于母亲生病，突然晕倒，于是Isla拿起母亲的手提电话，致电911求救。 Isla向911的警员表示：“母亲跌倒，而且没有说话”；她被警员问了数个问题后，透露父亲正在上班，只有母亲、她自己、2岁妹妹及1岁弟弟在家中。 当救护人员到达Isla的家中时，她表现十分镇定，且呼叫家中的狗只企在一旁。 据美国有线网络（CNN）指出，救护人员将Isla的母亲送到医院后，证实她被细菌感染。 Franklin区警队表示，成年人在面对这紧急情况下，可能都没有如此勇敢，故须向这名年轻女士称赞为英雄，及给她名誉徽章与奖状。 Isla的母亲则表示：“她真是救了我的性命”。 （图片：Franklin区警队） 

“Siri，打911”：这是美国爱荷华州一名男子驾车跌落冰冷河水后，向手机呼叫出的一句话；但结果真的可以救回自己的生命。 这名居住在爱荷华州的18岁男子Gael Salcedo，驾车前往北爱荷华州地区学院途中，碰到一块冰，之后失控，整辆汽车冲落Winnebago河里面。 Salcedo表示，当时十分担心，不知道被河水冲到哪里，且想到自己可能会死亡，他想打开车窗，但又担心汽车会加速下沉，而河水的水温已经跌至冰点以下。 他试图找手机，但找不到，之后大叫“Siri，打911”。 Mason市消防收到911求救电话后随即赶到现场，且发现一辆越野车在河中浮沉。 消防大声向Salcedo表示，他没有其他选择，只有走出车厢；Salcedo表示，他跳落河水后，虽然不断挣扎，但手脚似乎没有知觉；Salcedo最终被消防救起，送院救治。 （图片：KIMT） T02

近日有市民因为雪糕车停在门前感到不满，致电911作出投诉。皮尔区警方提醒市民，在紧急情况下才可以拨911热线，否则会妨碍真正有需要的求助者而延迟救援行动。 据《多伦多星报》报道，警方于上周六在社交媒体推特上分享，由于天气炎热，雪糕车出动，穿梭在各社区。如果这类车辆停在门前一会儿，只是向儿童售卖雪糕，不应该因此而致电911。如果要投诉有关雪糕车的问题可以拨打311。 该推文一出，迅速引起网民热议，讨论有关911紧急热线被滥用的问题，有人提议应该向这些不当来电处以罚款作为惩戒。 警员莫根（Akhil Mooken）指出，911热线只用于紧急情况，职员按来电次序接听。如果接了非紧急电话，会令其他有需要的人士等候。 皮尔区警员马丁尼（Danny Marttini）周一表示，暂时只接到一个因为雪糕车而来电，但在非紧急情况下致电911，这并非第一人。其实，有很多人遇到这些事情时，并不知道该向哪里求助，也不知应该如何处理。 她建议市民，遇到类似情况，可以拨电311。当局需要经常教育市民，有些看似与警方有关的事情，911并非是唯一的求助热线。综合报道

■■警方希望民众在遇到紧急情况时才应该致电911。星报资料图片   综合报道 安省一名9岁小女孩因为父母要求她收拾自己的房间，竟然打911求救。省警（OPP)提醒儿童家长和看护人教导孩子有关致电911的知识。  据《星报》消息，省警诺福克（Norfolk）分队警员上周六接获报案匆匆赶到安省闪高（Simcoe）的一处民宅，发现拨打911求救的是一名9岁小女孩，求救的原因竟然是父母要求她收拾自己的房间，令她感到不安。 警方希望儿童以及一些成人能够了解，只有在遇到紧急情况时才应该致电911。 警方表示，平均来说，调查一个911电话报告的情况，需要至少两名警员花费30分钟的时间，而处置非紧急情况每年耗费了大量的警方资源。