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2024年09月30日 星期一 11:17:22
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Tag: slack

微軟企業聊天軟件Teams與Slack搶食

■图为电脑上显示的Microsoft Teams界面。中央社 ■微软日前公布了旗下企业聊天软件微软Teams的成绩单,其日活用户数量突破1300万人。路透社   星岛日报讯   微软日前公布了旗下企业聊天软件微软Teams的成绩单。发布两年来,其日活用户数量突破1300万人,而每周使用微软Teams的用户数量有1900多万,有50万家机构和企业利用这款服务进行内部沟通和交流,Teams上线两年后一举超越了Slack。 这是微软首次公布微软Teams的活跃用户数量,重要的是其高于同业竞争公司Slack的活跃用户数量。腾讯科技报道,今年早些时候,Slack在招股书中公布其日活用户数量超过1000万。无论如何,微软都希望让所有人知道,在企业聊天市场它已经超过了对手Slack。 今年6月,被视作史上增长最快SaaS(软件即服务)的Slack以直接上市的模式(DPO)登陆纽交所,市值超百亿美元,备受业界瞩目,有77%的财富100强公司都在使用Slack。据Slack联合创始人兼首席执行长巴特菲尔德称,20%到30%的早期用户都是从 HipChat、Compfire 或 IRC 等工具那里转化而来。 目前Slack的主要收入来源是月度和年度付费会员。公司总共有8.8万个企业付费会员,其中有575个帐户每年的消费在10万美金以上,这些帐户的营收大约占公司总销售额的40%。此外,还有51.2万个企业用户使用免费帐号。 虽然目前Slack仍处于亏蚀状态,盈利对于其来说是一个长期课题。但该公司并不差钱,有着充足的现金。公司成立以来备受资本市场追捧,融资顺风顺水,估值也一路走高。 2016年微软曾经准备以80亿美元收购Slack,但是在联合创始人比尔盖茨(Bill Gates)的建议下,微软放弃了该计划,转而通过历史悠久的即时通讯工具Skype开发针对企业办公的扩展项目Skype Teams,并斥资265亿美元收购了职场社交网络公司LinkedIn。2018年7月,微软面向全球市场正式发布免费版微软Teams,很多功能几乎是都是对标Slack。 市场对这两款应用的接纳程度又如何呢?初创企业Mio进行的一项调查显示,91%的企业至少使用两款即时通讯软件,66%的受访企业同时使用Slack和微软Teams。调查者表示:“值得注意的是,我们发现现在使用微软Teams的公司也在同时增加对Slack的使用。我们认为,这是因为大多数IT决策者都在努力迎合工程团队和其他喜欢Slack的员工需求,同时也在公司其他部门推广微软Teams,因为其与Office 365集成得非常好。” 调查资料显示,总体而言Slack仍是应用最广泛的企业聊天工具,65%的受访公司使用它。61%的人选择Skype for Business,59%的人选择微软Teams。用户体验仍然是Slack的一个强项,31%的受访者说Slack拥有最好的使用者接口。31%的受访者提到了思科的Webex Teams,其次是微软Teams,占21%。 Mio的调查结果表明Slack在大型企业中表现尤其出色,而这些企业通常是微软的核心客户群。四分之三拥有万名以上员工的大公司表示,他们使用Slack进行协作沟通。调查者表示,“这表明Slack在最近推出了企业金钥管理等功能之后,已经很成熟。” 微软将Teams与企业的Office 365办公软件会员綑绑在一起,相比之下Slack则是一个单独的付费服务。这使得微软在某些类型的业务上具有明显的优势,好在Slack赢得了不少小企业和初创企业的青睐,这些公司更愿意使用谷歌办公套件,并不依赖微软的Word、Excel和Outlook。 此外,Slack还有着其他坏消息。知名市场调研公司ETR对900名首席资讯长或公司IT决策管理人员进行的最新调查结果显示,Slack在全球大型企业中的市场份额正在下滑,而且未来的采用意向正在下降,很大一部分IT负责人表示,他们正计划退出这项服务。 而Mio的调查也指出,其他竞争对手的未来增长速度似乎将超过Slack。在未来两年,56%的受访者表示,他们预计微软Teams的用户会增加,41%的受访者预计Webex Teams的用户会增加,38%的受访者预计Slack用户会增加。
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