疫情之下，口罩需求巨大。有报道指，一个多伦多华裔女医生与朋友上月在中国搜购了500万个N95口罩，拟运回本国，送到包括安省和卑诗省协助抗疫，但口罩在运到上海机场时却不翼而飞。她表示，听闻有人以4倍价钱“拦途截劫”，抢夺去这批价值50万美元的口罩。
据《温哥华太阳报》（Vancouver Sun）报道，每当谈起2003年“沙士”（SARS），许多人仍犹有余悸，洋名伊玲（Elaine，小图）的钱姓（Chin，译音）多伦多华裔女医生心也不例外，因为现时病毒比“沙士”更凶猛的新型冠状病毒爆发，再次燃起她的恐惧。她目前是多伦多行政人员健康中心（Executive Health Centre）的医疗主任，并希望在这疫情里提供帮助。此外，钱伊玲有一个癌症病人，由于接受的治疗方法损害了该病人的免疫系统，所以她很想为该病人找来口罩，加强保护该病人。她于是问经营保健用品公司Xthetica的朋友卡普尔（Manny Kapur），能否给她的病人买一盒口罩。
多人捐款下终购入口罩
卡普尔打了一些电话，发现口罩已经供不应求。他致电欧洲的一个医疗供应商，对方告诉他，正从中国订购口罩，他也可以这样做，但是有一个最低订购数量。
卡普尔于是致电钱伊玲，说他们可以在中国订购口罩。
接着在几个有心的朋友和客户的捐款下，加上卡普尔与钱伊玲利用个人信贷额，购买500万个N95的医用口罩，并支付了订金。
卡普尔续道，他们已于3月18日确认订单，该批口罩拟定在3月23日到达。
当钱伊玲和卡普尔向有关方面问及进口该批口罩时，他们开始接到联邦政府与安省和卑诗省政府的官员电话，表示愿意提供帮助。就这样，这批500万个医用口罩在加拿大联邦政府与安省和卑诗省省级政合作安排下，直接从中国的制造商运出。
卡普尔称，在该批口罩已经在机场准备好运出，并放在停机坪后，怎料发生了一件疯狂的事情，该批口罩不翼而飞。
他表示，他不知该批口罩去了哪里，总而言之就是该批口罩在上海机场“消失”了。其后，他与钱伊玲被告知，在机场，有人突然以4倍的价钱夺走了该批口罩。他们形容事件犹如“现代海盗”，并指出，到目前为止，他们仍不知道该批货物去了哪里。
希望在抗疫上尽上个人能力
钱伊玲透过毕业的多伦多大学医学院，发起了一项名为Masking Together Challenge的运动，筹集资金以支持应对疫情。她与卡普尔指出，该批口罩现在没有了，令人心碎，不过他们不会因此放弃，他们仍在努力为医护人员找来个人防护设备（可能不是来自中国），并增加了另外两个渠道来提供帮助，分别为需要与家人隔离的医学见习生提供住宿，以及研究新冠肺炎。
卡普尔和钱伊玲表示，大流行是全球史无前例的事件，需要深入研究并找出解决办法，以及大家在疫情下如何发挥自己的价值，而他们从寻找口罩开始，这些都是为了保护彼此，避免感染新冠肺炎。
