华母求停车司机漠视 6岁囡哭追巴士受惊

本报记者王学文报道
列治文华裔母亲文女士在两个月前乘搭巴士，因女儿外套遗留在车厢，落车后返回车上取，未料司机却关门开车，令在巴士站等候的6岁女儿边哭边追；她多次以女儿仍在街上而要求司机停车，唯她未有理会，文女士至下一车站才得以落车与女儿重聚。文女士称事件令女儿大受惊吓，对巴士有恐惧，为此她还专门去购买了一辆二手车接送女儿，而她向巴士公司的投诉至今未获道歉。经本报追访，巴士公司所属的运输联网(TransLink)说出另一版本，称巴士司机指文女士当时没透露要求停车的原因；但本报寻获一名在车厢目击者，证实文女士的说法(详另文)。

文女士周五向《星岛日报》记者称，与女儿5月2日上午8时许，如常在列治文奥尔德布奇路(Alderbridge Way)夹花园城市路(Garden City Rd.)巴士站乘搭南行的405号巴士，其后于库克路（Cook Rd.）下车。下车后，她发现女儿的外套遗留在车上，遂返回车厢拿取。文女士从中间车门进巴士时，告诉司机只是上来取回衣服，然而该中年白人女司机立即关闭车门且启动巴士。文女士说，当时立即叫她停车，并告诉司机年仅6岁女儿此刻独留街上，追赶着巴士。司机回应说，她知道，但是不能停车。车上许多乘客此时也要求司机立刻停车，唯司机不予理会，直至下一站才停车。文女士立即跑回去找女儿，幸好有一位路过女子看到女孩在街上哭追巴士，陪她一起在路边等候，直至文女士出现。

女儿留阴影 常恐遭丢下
文女士说，幸好街上有好心人帮助，女儿没有遭遇更大危险，但明显受惊，此后经常担心妈妈会丢下她，乘搭巴士有怀恐惧感，每次下车时都会紧紧抓住妈妈的手。文女士因担心会留下心理阴影，需带女儿看医生。

事发后的一星期，她都没有带女儿搭巴士，后来还转乘407号巴士，因为不想再遇到该名司机。但她发现女儿仍对坐巴士有恐惧心理，不得已买了一部二手车接送女儿。

文女士认为，这名巴士司机当时的做法令女儿处于危险之中，她不希望类似事件发生在其他孩子身上，于是向该巴士所属的岸山巴士公司（Coast Mountain Bus Company）投诉。

巴士公司仅覆已处理
该公司于5月4日回电称会对事件进行调查，并于10日内回复；但两周后，没有收到任何回复的文女士再次致电及致函该公司。

随后一个投诉部门的员工回复她称，公司已对事件进行调查，并已采取行动处理，但具体是甚么行动却不能透露。

该公司营运副总裁帕尔默（Donald Palmer）期后在给文女士的回信中称，已与列治文分部的职员对事件进行了彻底调查，并已采取了「适当程度的行动」（appropriate level of action）。他称公司希望乘客在搭乘巴士时感到安全，因此非常重视这类事件，并会作出相应措施处理。

文女士对此表示不满，她说，从头到尾都没有人向她作出道歉，也不肯说采取了甚么处理措施。本来她认为这只是某个司机的个人问题，在投诉时也说明只是对该名司机不满，但后来该公司的态度令她觉得整个公司都非常不负责任。

她希望披露事件经过以引起公众重视，令巴士司机了解这不是一件小事，而是事关儿童安全。她希望巴士公司作出道歉，并采取相应措施，防止再发生类似事件。