殡仪馆大失误 追悼会还没开人就烧了!

加拿大都市网

 

【星岛都市网】Kara Pasap表示,她的悲伤过程处于停滞状态,因为她失去了最后一次向儿子道别的机会。她的儿子,Clyde Lonethunder-Pasap,24岁,于10月3日突然去世。作为原住民文化的一部分,Pasap安排了将她儿子的遗体从里贾纳的Speers殡仪馆护送到他们的家乡–白熊族(White Bear First Nation),以参加他的守夜礼。Pasap表示,他应该在文化仪式之后才被火化。然而,殡仪馆出现了混乱,Clyde的遗体被直接拉去火化了。

  

在守夜礼的那天去殡仪馆的路上,Pasap接到了殡仪馆打来的电话。Pasap回忆说:“她说,‘我有一些可怕的消息要告诉你。’”Clyde那天早上被火化了。“我当时就崩溃了。我开始哭泣,”她说。“我无法理解这到底是怎么发生的。”

Speers殡仪馆确认了这个错误。Speers的运营副总裁Jeff Christiansen表示,这个错误是由于一个员工在确定需要运送到火葬场的棺材时没有遵循检查程序的结果。“被运到火葬场的是错误的遗体。那天早上应该火化的是另一个人,而被带走的棺材是Lonethunder先生的棺材,而不是另一个棺材,”Christiansen说。“那个人没有检查棺材上的标签。”

在守夜礼的前一天,Pasap去殡仪馆看了Clyde的遗体。她吻了他,向他告别,并说她明天会再见到他。Pasap表示,在原住民文化中,遗体在仪式中出现是很重要的。他们计划了一场盛宴,还有其他的文化传统仪式,并打算给Clyde鞋子和其他必需品,Pasap称之为装满了“他在那里需要的所有东西”的旅行包。

“你是在与你所爱的人共度时光,但你也在为他们准备进入灵界,”Pasap说。当他们发现Clyde已经被火化时,这些计划不得不进行调整。“我们不得不向其他长者寻求建议,了解在这种情况下该怎么做,因为这种事情不会发生。这根本不会发生,”她说。“这是让我如此沮丧的原因,因为我总是喜欢按照应该的方式去做事。”

Pasap和她的家人表示,因为他们从未正式向他的遗体道别,所以很难哀悼Clyde的去世。“感觉他还没有走。感觉他还在这里,”Clyde的妹妹Karrah Lonethunder-Pasap说。”他是我最好的朋友,但我没能见到他。我没能和他道别。”

Pasap表示,她计划对Speers殡仪馆采取法律行动,并希望看到殡仪馆的程序发生变化,这样其他家庭就不必经历她所经历的事情。“他们必须了解我们的文化、我们的信仰以及我们的做事方式,”她说。

Christiansen向Pasap和她的家人以及他们的社区表示歉意。他说,Speers殡仪馆在守夜礼的第二天参加了葬礼,并提供了传统礼物。“我们深感遗憾,我们的团队犯了这个错误,我们感到非常的懊悔,”Christiansen说。“我们承认,由于我们的错误,他们无法按照他们的精神和文化传统正确地尊重他,这给他们带来了巨大的痛苦和痛苦。”

Speers殡仪馆已经联系了萨省的殡葬和火葬服务委员会,告知该组织可能会收到投诉。截至周三下午,该组织表示尚未收到正式投诉。Christiansen表示,他们已经审查了所有的政策和程序。从现在开始,殡仪馆现在要求有两名员工,而不是一名,来检查棺材,然后再将其运送到火葬场。对于犯错误的员工,Christiansen表示,将采取适当的纪律处分,并且Speers殡仪馆将考虑实施进一步的检查措施。

“我们每天都来这栋大楼工作,不是因为这项工作对我们来说没有意义。我们来这里是因为这项工作的深度意义是每天推动我们前进的动力,所以关于这种情况发生的事情,这栋大楼里的痛苦是巨大的,”Christiansen说。他表示,Speers殡仪馆将继续努力深化他们对原住民传统的理解,以及这些传统对他们合作的土著家庭的意义。Speers殡仪馆在这种情况下不会收取服务费,并已经为家庭提供了一定程度的支持,但Christiansen没有提供关于这种支持是什么样子的进一步细节。

目前,Pasap表示,她计划在本周的每一天都在殡仪馆外抗议,因为她在为儿子寻求正义。(都市网Rick编译,图片来源视频截图)

(ref:https://regina.ctvnews.ca/i-didn-t-get-to-say-goodbye-man-cremated-too-soon-after-regina-funeral-home-mix-up-1.6607013)

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