殯儀館大失誤 追悼會還沒開人就燒了!

加拿大都市网

 

【星島都市網】Kara Pasap表示,她的悲傷過程處於停滯狀態,因為她失去了最後一次向兒子道別的機會。她的兒子,Clyde Lonethunder-Pasap,24歲,於10月3日突然去世。作為原住民文化的一部分,Pasap安排了將她兒子的遺體從里賈納的Speers殯儀館護送到他們的家鄉–白熊族(White Bear First Nation),以參加他的守夜禮。Pasap表示,他應該在文化儀式之後才被火化。然而,殯儀館出現了混亂,Clyde的遺體被直接拉去火化了。

  

在守夜禮的那天去殯儀館的路上,Pasap接到了殯儀館打來的電話。Pasap回憶說:「她說,『我有一些可怕的消息要告訴你。』」Clyde那天早上被火化了。「我當時就崩潰了。我開始哭泣,」她說。「我無法理解這到底是怎麼發生的。」

Speers殯儀館確認了這個錯誤。Speers的運營副總裁Jeff Christiansen表示,這個錯誤是由於一個員工在確定需要運送到火葬場的棺材時沒有遵循檢查程序的結果。「被運到火葬場的是錯誤的遺體。那天早上應該火化的是另一個人,而被帶走的棺材是Lonethunder先生的棺材,而不是另一個棺材,」Christiansen說。「那個人沒有檢查棺材上的標籤。」

在守夜禮的前一天,Pasap去殯儀館看了Clyde的遺體。她吻了他,向他告別,並說她明天會再見到他。Pasap表示,在原住民文化中,遺體在儀式中出現是很重要的。他們計划了一場盛宴,還有其他的文化傳統儀式,並打算給Clyde鞋子和其他必需品,Pasap稱之為裝滿了「他在那裡需要的所有東西」的旅行包。

「你是在與你所愛的人共度時光,但你也在為他們準備進入靈界,」Pasap說。當他們發現Clyde已經被火化時,這些計劃不得不進行調整。「我們不得不向其他長者尋求建議,了解在這種情況下該怎麼做,因為這種事情不會發生。這根本不會發生,」她說。「這是讓我如此沮喪的原因,因為我總是喜歡按照應該的方式去做事。」

Pasap和她的家人表示,因為他們從未正式向他的遺體道別,所以很難哀悼Clyde的去世。「感覺他還沒有走。感覺他還在這裡,」Clyde的妹妹Karrah Lonethunder-Pasap說。”他是我最好的朋友,但我沒能見到他。我沒能和他道別。”

Pasap表示,她計劃對Speers殯儀館採取法律行動,並希望看到殯儀館的程序發生變化,這樣其他家庭就不必經歷她所經歷的事情。「他們必須了解我們的文化、我們的信仰以及我們的做事方式,」她說。

Christiansen向Pasap和她的家人以及他們的社區表示歉意。他說,Speers殯儀館在守夜禮的第二天參加了葬禮,並提供了傳統禮物。「我們深感遺憾,我們的團隊犯了這個錯誤,我們感到非常的懊悔,」Christiansen說。「我們承認,由於我們的錯誤,他們無法按照他們的精神和文化傳統正確地尊重他,這給他們帶來了巨大的痛苦和痛苦。」

Speers殯儀館已經聯繫了薩省的殯葬和火葬服務委員會,告知該組織可能會收到投訴。截至周三下午,該組織表示尚未收到正式投訴。Christiansen表示,他們已經審查了所有的政策和程序。從現在開始,殯儀館現在要求有兩名員工,而不是一名,來檢查棺材,然後再將其運送到火葬場。對於犯錯誤的員工,Christiansen表示,將採取適當的紀律處分,並且Speers殯儀館將考慮實施進一步的檢查措施。

「我們每天都來這棟大樓工作,不是因為這項工作對我們來說沒有意義。我們來這裡是因為這項工作的深度意義是每天推動我們前進的動力,所以關於這種情況發生的事情,這棟大樓里的痛苦是巨大的,」Christiansen說。他表示,Speers殯儀館將繼續努力深化他們對原住民傳統的理解,以及這些傳統對他們合作的土著家庭的意義。Speers殯儀館在這種情況下不會收取服務費,並已經為家庭提供了一定程度的支持,但Christiansen沒有提供關於這種支持是什麼樣子的進一步細節。

目前,Pasap表示,她計劃在本周的每一天都在殯儀館外抗議,因為她在為兒子尋求正義。(都市網Rick編譯,圖片來源視頻截圖)

(ref:https://regina.ctvnews.ca/i-didn-t-get-to-say-goodbye-man-cremated-too-soon-after-regina-funeral-home-mix-up-1.6607013)

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