TTC改变验票方式 无票不再罚款改为教育

加拿大都市网

(■■多伦多公共汽车局宣布,在疫情期间暂停要求乘客出示付费凭证做法。 星报资料图片)

多伦多公共汽车局(TTC)周三宣布,在疫情期间改变公共汽车查票的做法,虽然查票员会继续在公共汽车上坚守岗位,但是会暂时停止面对面要求乘客出示付费凭证的做法。对于无票乘车的人亦只是提醒教育,不会采取罚款手段。TTC表示,非常时期仍努力保障服务,为民众出行提供方便,也相信民众会自觉付费乘车。

公共汽车局发言人格林周三对CP24表示,在目前COVID-19疫情严重的情况下,TTC的查票员(fare enforcement officers)仍会继续工作,但是其工作将主要聚焦于“宣导和服务乘客”,不再实施人工检票操作,即不会走到乘客面前要求乘客出示付款凭证。

查票员在公共汽车拍卡器旁执勤

TTC表示替代的做法是,查票员将在公共汽车的拍卡器附近执勤,观察乘客是否拍卡并取得付款凭证。如果发现乘客没有拍卡,查票员将会根据现场情况,指导乘客以适当方式付款,而不会对乘客进行罚款。此外,作为一项预警措施,当乘客人数超过50人时,按公共汽车局的要求查票员将会下车,以保持“社交距离”。查票员也会定期在位于繁忙路口的公共汽车站执勤,进行观察、教育并提供乘客服务。

“大多数人都理解现时是一个特殊时期。我们继续提供正常的服务,也期望乘客乘坐公共汽车时付费。” TTC的书面声明表示,“基于各种设施关闭及许多单位实行在家工作的政策,乘坐TTC的人数将会减少。但TTC查票员将会继续做他们的重要工作,聚焦于宣导乘客及提供客户服务,同时严格执行社交距离的原则。”综合报道

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