（■■多倫多公共汽車局宣布，在疫情期間暫停要求乘客出示付費憑證做法。 星報資料圖片）
多倫多公共汽車局(TTC)周三宣布，在疫情期間改變公共汽車查票的做法，雖然查票員會繼續在公共汽車上堅守崗位，但是會暫時停止面對面要求乘客出示付費憑證的做法。對於無票乘車的人亦只是提醒教育，不會採取罰款手段。TTC表示，非常時期仍努力保障服務，為民眾出行提供方便，也相信民眾會自覺付費乘車。
公共汽車局發言人格林周三對CP24表示，在目前COVID-19疫情嚴重的情況下，TTC的查票員(fare enforcement officers)仍會繼續工作，但是其工作將主要聚焦於「宣導和服務乘客」，不再實施人工檢票操作，即不會走到乘客面前要求乘客出示付款憑證。
查票員在公共汽車拍卡器旁執勤
TTC表示替代的做法是，查票員將在公共汽車的拍卡器附近執勤，觀察乘客是否拍卡並取得付款憑證。如果發現乘客沒有拍卡，查票員將會根據現場情況，指導乘客以適當方式付款，而不會對乘客進行罰款。此外，作為一項預警措施，當乘客人數超過50人時，按公共汽車局的要求查票員將會下車，以保持「社交距離」。查票員也會定期在位於繁忙路口的公共汽車站執勤，進行觀察、教育並提供乘客服務。
「大多數人都理解現時是一個特殊時期。我們繼續提供正常的服務，也期望乘客乘坐公共汽車時付費。」 TTC的書面聲明表示，「基於各種設施關閉及許多單位實行在家工作的政策，乘坐TTC的人數將會減少。但TTC查票員將會繼續做他們的重要工作，聚焦於宣導乘客及提供客戶服務，同時嚴格執行社交距離的原則。」綜合報道
