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以免佣交易而著名的美国证券交易平台Robinhood上周三遭黑客入侵，500万用户的电邮地址及200用户全名被外泄，占总数逾2,200万用户近3分1。Robinhood表示，已收到黑客要求支付赎金。 事发于上周三，Robinhood指黑客曾要求赎金，公司则已通知执法部门，事件目前受控，并强调外泄的资料不涉及社会安全号码、银行号码或扣账卡号码，用户无经济损失。公司发言人拒绝透露该公司是否付钱给了黑客。 根据Robinhood的声明，这次黑客攻击是透过与一名客户服务代表打电话时进行的，目前入侵已受到控制，且已聘请保安公司调查事件。保安公司技术总监指，Robinhood进行了彻底的调查，以评估影响程度，预计未来几个月入侵者将继续攻击和勒索其他组织。 Robinhood去年也曾被黑客攻击，当时2,000名客户账户资料在一次黑客攻击中被偷取，遭到客户严厉批评。公司高层其后多次重申Robinhood是一家以“安全第一”为核心的公司。

(■Robinhood Markets的IPO计划在社交媒体上面临消极回应。路透社) 美国零用金股票经纪商Robinhood Markets的IPO计划在社交媒体上面临消极回应。该公司今年早些时候促成了许多网红股票的暴涨，并因为在后期的“散户大战华尔街”中的处理方式而招致批评。 许多散户投资者正谋划规避该股的IPO。最近几天发布在网络论坛Reddit上帖子敦促用户不要在Robinhood IPO中买入该股，并获得了数千个点赞。 r/Superstonk子论坛上的一个帖子说：“完全忽视Robinhood IPO就行了。”发帖人还建议投资者直接把资金从Robinhood转入到富达（Fidelity）的交易平台。 Robinhood已经在IPO中为散户预留了股票，但该公司拒绝对此置评。 在游戏驿站（GameStop）等网红股票今年经理暴涨暴跌后，Robinhood面临监管者的审查。该公司在此过程中先是出现一些故障，随后又施加了交易限制，由此引发了许多用户和美国立法者的愤怒。 自那以后，社交媒体论坛上的许多帖子都呼吁用户彻底抵制该平台。 “干脆忘了Robinhood吧。让他们在法律诉讼和用户流失中沉默。”最近的另一个获得7000个点赞的帖子写道。另外一名Reddit用户写道：“Robinhood甚至无法保证应用正常运行，无法保证及时下单，而且还不断地向用户提供错误的交易资讯。” Robinhood在上周晚些时候经历了大约一小时的加密交易和显示问题。 该公司上周提交了广受期待的IPO档，披露了迅猛的用户增长，同时也让外界得以了解检察官和监管者对该公司进行的许多调查。 今年早些时候，这家交易软件运营商推出一个新的平台，让散户有机会在IPO中购买股票。Robinhood也在自己的IPO中为这类投资者预留了20%至35%的股票。

（■金融业监管局的调查发现，数百万客户曾因各种不同问题从Robinhood收到过错误的或误导性资讯。法新社资料图片） 根据美国金融业监管局的公告，Robinhood Financial存在系统性监管失效，被责令支付约7000万美元的罚款和赔偿。这是美国金融业监管局有史以来开出的最大罚单，说明了违规的范围和严重性。Robinhood既不承认也不否认指控，但同意接受处罚。 监管局发现Robinhood自2016年9月以来的某些时期“不小心向客户传达了虚假和误导性的资讯”；没有对期权交易进行尽职调查；未能合理监督经纪交易商服务技术；没有报告数以万计的客户投诉。 据悉，其中1260万美元将被支付给数千名客户，作为赔偿金；另外5700万美元为罚款，这也是金融业监管局有史以来开出的最高罚单。金融业监管局是一个由国会授权的非政府实体，负责监督全美数十万经纪机构。 金融业监管局的调查发现，数百万客户曾因各种不同问题从Robinhood收到过错误的或误导性资讯，其中包括客户在其平台帐户中有多少资金，他们是否可以进行保证金交易等。 金融业监管局称，这些不准确的资讯给客户造成了逾700万美元的损失，Robinhood需要向这些受影响的客户支付赔偿金。 和解协议中涉及的其他指控还包括，Robinhood不应批准数千名用户进行高风险的期权交易，以及没有采取足够措施防止2020年3月系统中断的发生，这对数百万用户产生了不利影响。 和解协定达成后，Robinhood发言人拉姆齐（Jacqueline Ramsay）表示，该公司投已资改进平台服务，并且正在组建客服团队。 Robinhood成立于2014年，并通过免佣金交易和方便使用的移动应用程式吸引了数百万用户，其中许多是新手投资者。但与此同时，该公司在过去几年中也多次遭到严厉批评，最近一次是在今年早些时候的“游戏驿站”事件中限制投资者交易。该公司已于3月向美国证管会（SEC）提交了首次公开募股（IPO）文件。最新披露的和解文件显示，Robinhood目前拥有3100万名客户，其中1800万客户的帐户上有资金。 这并非Robinhood公司首次“被罚”。去年12月，Robinhood同意向美国证管会支付6500万美元，以解决其在收入来源方面误导客户的指控。

（■Robinhood的CEO特涅夫表示，将拓展数字加密货币业务并招聘大批员工。路透社） 线上交易平台Robinhood的CEO弗拉德．特涅夫（Vlad Tenev）19日表示，Robinhood计划拓展其数字加密货币业务，招聘一大批员工。此外，Robinhood还准备在其平台上增加新的数字货币。 特涅夫称，Robinhood计划扩大数字加密货币交易平台。此外，Robinhood还准备推出人们所期待的“钱包”功能。但在推出之前，要确保其安全性。 新浪科技报道，特涅夫说：“人们在社交媒体上呼吁我推出钱包功能，我也在敦促我们的团队和软件工程师。我们将努力尽快完成这项工作，一定会推出的。同时，我们也可能增加一些新的数字货币。” 特涅夫还表示：“我们还将进行巨额投资，聘请大量员工。”特涅夫还透露，在不到两个月的时间里，Robinhood增加了逾600万新客户，这些客户今年首次进行数字加密货币交易。 虽然如此，特涅夫同时指出，对于像Robinhood和Coinbase这样的平台，应对“指数级”的增长可能很困难，因为它们面临潜在的不确定因素，同时还要为客户提供一流的服务。 特涅夫说，出于这样的原因，Robinhood将服务可用性和对客户的支持放在“A+级”优先考虑。他说：“有件事我们没有做好，那就是没有让客户意识到，我们的服务是多么的划算。如果你在Coinbase或其他一些规模较小的平台交易，你需要支付1%、2%，甚至更高的成本。” 今年早些时候，Robinhood曾因限制GameStop和其他一些股票而备受指责。对此，特涅夫承认，Robinhood可能需要几个月的时间才能从中恢复过来。 他说：“我们正在尽最大努力把真相公之于众。我认为，将会有一些纪录片和电影帮助更多的观众了解真相。” 早前有消息人士指，Robinhood的竞争对手eToro计划与Betsy Cohen旗下FinTech Acquisition Corp. V的特殊目的收购公司 (SPAC) 合并上市。 eToro成立于2007年，2018年扩展到美国，据官网显示，eToro在数十个国家与地区拥有2000万用户。 与其线上交易平台竞争者相同，eToro提供零手续费交易，与美国电子交易平台不同，eToro不会透过贩售交易数据予对冲基金这样的订单流付款(PFOF)来赚钱，而是借由证券价格与客户端显示的价格间的点差来赚取获利。