疫情改变劳动力市场 现在什么职位需求大?

加拿大都市网

TORONTO, ON - JULY 11 - - Vitaliy Savitsky started Comfort.to, a delivery service where he shops at Costco so you don't have to confront that particular shopping nightmare. Vitaliy poses with his delivery in front of downtown condo. Vince Talotta/Toronto Star

(■■人力资源公司指物流业将成为今年最渴市的行业之一。 星报资料图片)

新冠疫情持续影响经济和就业。人力资源公司Randstad预测,客户服务员、送货司机和必需品零售业员工,将成为今年劳动力市场最热门的行业。

Randstad总裁利维(Carolyn Levy)表示,新冠疫情在去年挑战加拿大的靭性和恢复力,今年则是测试灵活性。今年的就业转变和趋势,将在未来持续一段相当长的时间。

报告显示,具备电子商贸、资讯科技、保安和医疗服务行业相关技能的求职者最吃香。2021年增长最快的职位反映网上购物增长、白领阶层改在家上班、医护专业人员的需求,及各类工作场所加强防范和提高卫生措施的情况。

人力资源公司预测,今年最抢手的职位是客户服务员、送货司机、必需品零售业员工、保安分析和网络安全人员、行政助理、采购和供应链专家、资讯科技和支援专家、仓储员工、清洁及维修人员、注册护士。

报告指出,医疗体系在疫情前,已出现注册人手短缺的问题。医院、诊所、长期护理院和其他医疗机构涌现的新冠患者,令注册护士不足的情况更严重。资讯科技行业也面对相同的情况。

利维说,疫情初期各机构专注于员工具备所需要的科技,令机构能够维持运作,但现时则强调长期的保安需求。因此,资讯科技专业人员、支援专家和网络安全人员将会是未来几年最吃香的专业。由于供不应求,机构招聘人才将面临不少挑战,而且疫情也阻碍其他国家的专才移民本地。

报告指出,零售业员工和收银员在过去几年一直是最抢手的职位,今年则集中于食品杂货、药房、散装店(Bulk Store)和折价店等必需零售店舖。网购增加也带动了从货仓或零售店舖送商品到消费者手上的客户服务员、仓储员工和送货司机的需求,整体物流则有棘采购和供应链专家监控。

雇主宜考虑在家工作需求

很多文职人员适应在家工作后,察觉到可以节省通勤时间和其他好处。她说,疫情改变了工作方式和工作地点,很多机构已经把遥距工作纳入日常。雇主也要重新考虑传统办公室面积、为在家工作员工提供协助,以及工作场所的科技需求。

报告指出,销售及市场、资讯科技支援、行政以及项目管理等职位均可以在家上班。今年最热门的遥距职位是传呼中心代表、行政助理下客户服务台,以及资讯科技支援、人力资源管理、资讯科技顾问、数据分析、数码行销、会计、社交媒体管理以及项目经理。

利维强调说,这些工作可以轻易改为在家上班,但雇主必须审慎考虑如何在转变中创造和维持强有力的企业文化。遥控带领一组下属,管理层需要掌握新的数码联系技巧,机构也需要在数码世界建立人际连系。

报告又指出,食品服务、酒店业、旅游、康乐场所以及航空和机场的职位流失最严重。
星岛记者报道

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