【加拿大都市网】加拿大税务局已将一些纳税人拒之门外，它仅对这些用户表示，其电子邮件地址已从其帐户中删除，却没有给予任何解释。目前未知有多少纳税人的帐户受到影响。
加拿大广播公司(CBC)报道，数十名纳税人这两天陆续在社交媒体上披露其帐户中遇到“error 021”的讯息出现，指示其帐户出现错误。一些人说，他们花了几个小时等待咨询税务局服务热线，想让他们的帐户被解锁，但是却收到很少的信息或根本没有回应。
Daily Hive网站最早提到这个异常事件。一位用户贝尔（Jason Bell）说：“在搁置近3个小时后，电话线断了。我现在唯一担心的是我的帐户、财务状况或身份被篡改。”
税务局发言人周二晚上告诉CBC，一些在网路注册帐户的纳税人可能会收到通知，表明其电子邮件地址已从帐户中删除。媒体关系代表杜迪(Christopher Doody)在一封电子邮件中表示，这是“正在进行调查工作中作为安全预防的措施，而不是因为税务局系统存在网络安全漏洞。”他说，受影响的用户可以在邮件中看到一封信，其中包含有关如何解锁其帐户的说明。
对于调查的性质或为什么突然之间有这么多帐户被锁定的问题，杜迪并未立即回应。不同省份都有用户出现帐户邮箱被冻结的情况，而且并非所有人都申请了近期与疫情相关的补助金，因此未能得知究竟是哪个环节出了问题。
目前尚不清楚，获得补贴的纳税人是否可以在其帐户被锁住时仍能获得补助金。去年，成千上万的帐户被盗后，税务局告诉受影响的用户，“将暂时停止发送任何款项，直到身份得到验证并且对其帐户访问权恢复为止。”
在魁北克省加蒂诺市经营儿童绘画服务和其他艺术项目的梅丝蒂芬(Félicia-MayStevenson)说，自己很担心这个星期领不到儿童福利金，因为整个帐户都被冻结了。
CRA在本月早些时候表示，因为繁忙的报税季节来临，税务局已聘请更多代理商来回答税务方面的疑问。
图：星报
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