国际旅客检测结果屡延误 被迫付额外住宿费

加拿大都市网

【加拿大都市网】有个别旅客抵达加拿大并进入政府指定的酒店进行隔离后,由于样本检测未能准时有结果,故引致旅客被迫花费更多金钱在隔离酒店内,令他们大失预算。

Tahir表示:“我已经在酒店住了3晚,第4晚并不是我的预算之内,我不想违反隔离规定,所以,我延长了入住酒店的时间,这对我及我的家人构成重大压力”。

Tahir与妻子及儿子,于5月1日飞抵多伦多皮尔逊国际机场,抵达加拿大后随即进行检测,之后前往指定的酒店居住3天,原计划5月4日回家,但他本人及其妻子的检测未有结果。

他表示,Switch Health告诉他,他们的检测,可能要5天时间才有结果。

加拿大公共卫生部雇用Switch Health,为飞抵加拿大的国际旅客提供强制检测服务。

Switch Health公关部总裁Jordan Paquet表示,少部分旅客的检测结果可能会出现延误;他表示,在星期日,公司其中一间实验室合作伙伴,遇到一些处理器的问题,所以减少了检测的数量。

但Paquet强调,问题已经获得解决,公司也正协助哪些受影响的人士。

Tahir表示:“已经多次致电政府授权住宿讯息热线,但他们建议我们继续留在酒店内,等待检测结果公布”,“当我问谁人支付这些额外住宿费用时,他们没有回答”。

另外,有1名称为no one的网民,在推特上帖文,表示:“5月5日早上11时退房,已经5天了,但仍然没有结果,我不再多付一晚的钱,请立即公布结果”。

另一名Isabel Mae Caspe的网民,也在推特发文称:“我想知道发生了什么事,已经过去72小时,但仍然没有检测结果,GAA酒店十分昂贵,我没有奢侈的钱可以再住多一晚,我透过任何平台与你联络,但没有得到任何答复”。

Switch Health被政府雇用,为到加拿大际旅客进行检测并在3天内有结果,从而令旅客经3天酒店隔离后,返回家中进行另1个14天自我隔离。

Brenda Hutson-Dean向传媒表示:“我们的14天隔离期已于5月3日完成,但根据网上追踪系统,检测包仍然在多伦多的分流设施中”,“法律要求我们必须隔离,直至我们从检测中获得阴性结果”。

16天后,根据网上追踪系统,Hutson-Dean的检测包仍然在多伦多的储存设施中,但他同时收到对新冠病毒呈阴性的检测结果;她表示:“我有点怀疑检测结果的真实性,因为根据我可用的追踪系统,5月1日在不同时间,在分流设施中,我的2个检测套件都留在多伦多”。

(网上图片) T02

(文章来源:星岛综合)

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