【加拿大都市網】6月2日，孩子母親與影院經理就銀幕賠償問題當面協商，雙方未達成一致，準備走法律程序。
近日，河南洛陽一影院的銀幕被一熊孩子拍壞，6月2日，孩子母親與影院經理就銀幕賠償問題當面協商，雙方未達成一致，準備走法律程序。
影城作出聲明如下:
該事件場次時間為：2021年5月29日晚20:35分 電影《我要我們在一起》。我影城值班經理在監控中發現七號廳內有兒童在拍打影廳銀幕，隨後進廳制止，此時銀幕已經遭到損壞。當與監護人溝通不暢時，影片正在播放，為了不影響其他觀影顧客的觀影環境進一步遭到破壞，我影城值班經理決定待場次結束後繼續與其監護人進行溝通，且同時求助了警方協助。最終場次結束後影城對廳內其他顧客進行了電影票的相應賠付。
但最終與其監護人溝通賠償事宜時，監護人以：「影院未提醒顧客銀幕不可觸摸及拍打，孩子身心受到了影響」為由，拒絕賠償。因當日場次結束較晚，我影城當班值班經理決定向顧客交換身份信息及聯繫方式，改日溝通。最終顧客不願提供身份信息，僅僅留下了聯繫方式。今日網絡熱搜上升的同時，各大媒體均提出申請，想得到該監護人的聯繫方式，我影城本着對客戶隱私保護的態度，並未曝光，也希望該名兒童的監護人早日主動與我影院溝通，否則影城將在一定時間內提起訴訟。也呼籲廣大影迷朋友文明觀影，共同營造安心、舒適的觀影環境，同時感謝我們自己的員工，昨晚的值班經理，及時發現，避免了更大的損失！
（消息來源：新浪微博）
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