一名女顾客在海鲜柜台买鱼,鱼已经清洗加工完了,她却突然改变主意,说不要了。
工作人员听完后明显被激怒。
接下来发生的一幕更让人意外:员工站在海鲜柜台后面,直接拿起鱼,多次朝女顾客扔了过去。
女顾客也没有离开,双方隔着柜台持续对骂,整个过程被人拍下传到网上,很快引发大量讨论。
事情发生在万锦市的鼎泰超市(Foody Mart)。
根据目前报道,双方发生冲突的导火索,是女顾客原本已经选好了鱼,工作人员也按照要求完成清洗和加工,但顾客随后突然反悔,拒绝购买。
员工因此非常不满,双方开始发生争执。
网上流传的视频显示,争吵越来越激烈后,员工站在柜台内,多次把鱼朝顾客方向扔过去;女顾客则一直与员工争吵。
视频传开以后,网上的评论很快分成了两派。
一部分网友认为,无论顾客做了什么,员工都不应该向顾客扔东西。
有人直言,这种行为完全不能接受,不仅浪费食物,甚至认为超市应该解雇涉事员工。
但另一边,也有不少人反过来替员工说话。
他们认为,如果顾客已经要求工作人员把一条鱼杀好、清理好,等到所有工作完成之后突然反悔不要,处理过的鱼怎么办?损失又算谁的?
有网友因此表示能够理解员工为什么会生气,甚至留言称:“顾客并不永远都是对的。”
还有网友把注意力放到了另一个问题上:这些已经被扔出去的鱼,最后到底会怎么处理?
有人特别提醒超市,不应该再把涉事海鲜重新放回展示区域出售,认为这已经涉及食品安全和卫生问题。
不过,截至报道发稿时,鼎泰超市方面尚未回应媒体查询。
图:6ixbuzztv
编辑:SQ
