一名女顧客在海鮮櫃檯買魚,魚已經清洗加工完了,她卻突然改變主意,說不要了。
工作人員聽完後明顯被激怒。
接下來發生的一幕更讓人意外:員工站在海鮮櫃檯後面,直接拿起魚,多次朝女顧客扔了過去。
女顧客也沒有離開,雙方隔着櫃檯持續對罵,整個過程被人拍下傳到網上,很快引發大量討論。
事情發生在萬錦市的鼎泰超市(Foody Mart)。
根據目前報道,雙方發生衝突的導火索,是女顧客原本已經選好了魚,工作人員也按照要求完成清洗和加工,但顧客隨後突然反悔,拒絕購買。
員工因此非常不滿,雙方開始發生爭執。
網上流傳的視頻顯示,爭吵越來越激烈後,員工站在櫃檯內,多次把魚朝顧客方向扔過去;女顧客則一直與員工爭吵。
視頻傳開以後,網上的評論很快分成了兩派。
一部分網友認為,無論顧客做了什麼,員工都不應該向顧客扔東西。
有人直言,這種行為完全不能接受,不僅浪費食物,甚至認為超市應該解僱涉事員工。
但另一邊,也有不少人反過來替員工說話。
他們認為,如果顧客已經要求工作人員把一條魚殺好、清理好,等到所有工作完成之後突然反悔不要,處理過的魚怎麼辦?損失又算誰的?
有網友因此表示能夠理解員工為什麼會生氣,甚至留言稱:「顧客並不永遠都是對的。」
還有網友把注意力放到了另一個問題上:這些已經被扔出去的魚,最後到底會怎麼處理?
有人特別提醒超市,不應該再把涉事海鮮重新放回展示區域出售,認為這已經涉及食品安全和衛生問題。
不過,截至報道發稿時,鼎泰超市方面尚未回應媒體查詢。
圖:6ixbuzztv
編輯:SQ
