多倫多市府促業主及大廈居民委員會，應該採用新的健康及安全措施，以保護住客免受新冠肺炎病毒感染。由於大型柏文大廈有較多住宅單位，更需要新做法和嚴格的清潔程序，才可以防止病毒傳播。
當局建議樓宇管理處及職員，實行下列措施來保護住客：
●應在所有建築物的入口處放置酒精類搓手液，或是設洗手台常備肥皂和水。
●在所有開放的公共區域，例如洗衣房，都應設置含酒精的搓手液。
●關閉不必要的公共區域，例如浴室、健身室、遊戲室，遊樂園和其他人流量高的區域。
●常用清潔劑和消毒劑定期清潔公共區域中經常接觸的表面，包括門柄、電梯按鈕、電燈開關、馬桶柄、櫃檯，扶手，觸碰式螢幕表面和鍵盤等。
●動員住客對必需品如藥物，採用送遞方式，避免居民出外。
●張貼通告限制公共區域，包括在洗衣房和電梯內容許的居民數量，以確保個人能夠保持兩米距離；可以考慮每次搭電梯最多3個人。
●到訪出售或出租的單位，應與人保持兩米的安全距離，並在訪問前後，用肥皂和水徹底洗手，或是使用酒精搓手液。
多倫多市長庄德利表示，這是確保在疫情下，人們能保持社區距離。現在當務之急是業主和大廈居民委員會，必須採取嚴格的健康及安全措施，保護居民以免感染新冠肺炎病毒，並感謝那些已經採取行動的人。當局發佈這些準則，是希望社區每個人身體力行，以阻止病毒繼續傳播。
市議員馬切勞（Josh Matlow）稱，如果無法使用搓手液，加上電梯和公共區域人流量高，住客難以實行衛生措施及保持社交距離。因此，市府要求業主實施指引，保護住客的健康。
另一市議員方卓怡（Paula Fletcher）說，市府要求大型住宅大廈進行嚴格的消毒和社交距離，業主必須採取這些措施，在疫情時期以保護住客為先。
如要查詢商業或住宅大廈一般防疫及控制指引，請登入綱址https://www.toronto.ca/wp-content/uploads/2020/03/8ecd-General-Infection-Prevention-and-Control-Practice-and-Disinfection-Guidance-for-Commercial-or-Residential-Buildings.pdf。市府每天會在網站更新健康訊息、政府相關服務、社區支援及振興經濟的資料。在致電多倫多公共衛生部門新冠肺炎熱線或311，查詢有關病毒的資訊前，請瀏覽網址https://www.toronto.ca/covid-19/。本報記者
