【加拿大都市網】加拿大運輸署今天剛剛宣布，已對《航空旅客保護條例》進行了修訂，其中規定了新的退款要求。新法規9月8日開始實施。
如果你正在計劃搭乘飛機旅行，會很高興聽到新的航班機票退款規定，特別是防止航班被取消。
加拿大運輸署今天宣布，已對《航空旅客保護條例》進行了修訂，其中規定了新的退款要求。
目前《航空旅客保護條例》規定只有航班是在航空公司可以控制的情況下中斷才能提供退款。
新法規意味着，即使由於航空公司無法控制的情況導致航班取消或延誤，航空公司也必須提供退款或重新預訂。包括重大天氣事件、流行病，以及航空公司無法在規定時間內完成乘客行程的情況。
該條例適用於所有往返加拿大和在加拿大境內的航班，包括轉機航班。
更新後的規定將於2022 年9月8日夏季旅遊旺季後生效。
即使您的航班在航空公司無法控制的情況下被取消或延誤，航空公司也必須為您提供下一個可用航班的確認預訂。這個重新預訂的航班可以由他們或合作夥伴航空公司運營，並且必須在您原定起飛時間的 48 小時內起飛。
如果航空公司無法在48小時內提供確認的預訂，他們將被要求退款或重新預訂您的航班。此外，航空公司必須在30天內退款。
交通部長Omar Alghabra 表示，有時旅行並不總是按計划進行，「這些新規定將在意外情況下保護旅行者。」
新法規產生的背景
COVID-19大流行揭示了加拿大航空旅客保護框架中的一個漏洞：由於航空公司無法控制的原因，在航班取消或長時間延誤時，沒有要求航空公司退票，而且航空公司無法確保乘客的行程在合理時間內完成。
2020 年12月21日，交通部長發佈了一項指示，授權CTA制定新法規，以彌補未來旅行的這一漏洞。保障乘客的權益。
（言西早 圖加通社）
