加拿大華裔婦女過度使用衛生間 被WestJet趕下飛機

加拿大都市网

 

【星島都市網】一名西捷航空(WestJet)乘客稱,她因在起飛前過度使用飛機衛生間而被趕下飛機。

喬安娜·趙(Joanna Chiu)是一位卑詩省的作家,她在 X(原 Twitter)上發佈了一系列帖子,稱自己因「胃部不適」頻繁使用洗手間,被迫在起飛前離開了飛往墨西哥的飛機。

「剛剛被從墨西哥起飛的@WestJet航班趕下飛機,因為我胃不舒服,起飛前頻繁去洗手間。沒有承諾提供酒店或重新預訂航班。我吃了葯,正在康復中。客戶服務真差勁,」她寫道。這件事發生在本月早些時候。

雪上加霜的是,趙聲稱,在她匆忙下飛機時不小心把錢落下後,機場的一位WestJet主管對她的幫助不大,而且航空公司「拒絕」支付的士到酒店的費用。

她寫道,與主管的交流讓她「淚流滿面」,雖然另一名西捷航空員工「態度好得多」,但該公司仍然拒絕給她重新預訂航班的訂票參考號碼。

她告訴我明天再來機場,到櫃檯去問。

她聲稱,直到她在社交媒體上表達了自己的不滿,西捷航空才將訂票參考號碼發給了她。

西捷航空的一位媒體關係代表在一份聲明中告訴環球新聞:「我們對趙女士在最近的旅行經歷中遇到的不便和不適表示誠摯的歉意,包括在她等待適當的重新安排住宿時發生的溝通延誤」。

該公司表示,確保乘客和機組人員的健康和安全是我們的首要任務,我們非常重視任何與健康有關的問題。

該公司表示,讓身體不適的乘客離開是一個「艱難但以安全為名的必要決定」。

該公司還表示,上周通過社交媒體聯繫了趙女士,以確保她拿到了預訂證明,並收到關於她的經歷的任何反饋。

趙女士分享說,她現在已經回到加拿大,安然無恙,但也給其他旅客一些建議: 「如果你在航班起飛前去洗手間,空姐問你是否生病,你就說只是膀胱有點小問題」。

她補充說:「檢查一下你的目的地是否以胃病聞名。服用益生菌等。如果您被要求下飛機,請抓緊時間收拾錢包、護照和藥品。事實證明,Duolingo和離線翻譯應用程序非常有用。如果工作人員辱罵您,請找其他人幫助您」。

Global News聯繫了趙女士以尋求進一步評論,但截至記者發稿時尚未收到回復。

就在WestJet事件發生的幾周前,美國航空公司的一架航班因一名乘客脹氣過度而被迫掉頭。這名乘客因故意排出氣體並弄臭飛機而被趕下飛機。(都市網Rick編譯,圖片來源星島資料圖)

(ref:https://globalnews.ca/news/10294159/westjet-removes-woman-using-bathroom-too-much-joanna-chiu/)

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