大統華在加國疫情最初就迅速採取應對行動，約克大學災難及危機管理學者領導完成的調查發現，加國華裔社區的及時反應極大幫助降低疫情擴散，應給予肯定。
大統華行政總裁李佩婷（Tina Lee）一月下旬在收音機上聽到關於新冠肺炎的新聞，而加拿大的首個病例則出現在「新寧醫院」（Sunnybrook Hospital）。
這家以銷售亞洲貨品為主、在卑詩省、亞省和安省有26家分店的連鎖雜貨店，3月中旬開始強制要求員工戴口罩，並要求從受影響國家返回的員工強制隔離。5月初，大統華又成為首批要求顧客戴口罩的零售商之一。
李佩婷說：「我們真的很快就採取了行動，我們在逆流而上。」
約克大學災難及危機管理教授瑪姆吉（Aaida Mamuji）領導的一項新研究發現，大多倫多的華裔對新冠肺炎做出積極迅速反應的故事，在污名化和種族歧視中被埋沒。他認為目前疫情的控制很多得益於華裔社區，否則情況會更糟。
很多行動領先於所有人
該項目由加拿大衛生研究院（Canadian Institutes of Health Research）撥款，訪問了83人，希望可以幫助在疫情中受到不公正對待的人，並認為第二階段應以公眾教育為中心。
報告發現，在整個大多地區採取保護措施之前，華埠一些餐廳要求工作人員戴口罩且量體溫，華埠促進會（Chinatown Business Improvement Area）還給餐廳購買了數百消毒洗手液。
瑪姆吉說：「華人社區採取了很多行動，這些行動領先於所有人，包括衛生官員和政府。」
該研究還發現，許多媒體報道描繪出一個更廣泛的畫面，不僅是以受害者身份，而且是一個同質的群體。戴着口罩的亞洲人被人指責為生病了並傳播病毒。更有密西加沙的大統華員工7月被一名拒絕戴口罩的顧客大吼「滾回中國」。
李佩婷說，大統華很多員工都高度戒備，他們都對非典仍有深刻印象。他們也更習慣於戴口罩。她希望其他人可以從華裔社區的積極反應中汲取教訓，並希望它可以使加拿大在對抗疫情方面有「立足之本」，並在未來數月繼續這樣做。
本國輸入性病例來自美國的旅行感染個案是最多的，從1月到3月，來自該國的旅行感染者佔多倫多病例的37％，共106人。來自英國的旅行個案佔14%，來自伊朗的5%，來自中國和意大利的不超過5宗。星島綜合報道
