【加拿大都市網】剛剛因「虛假廣告宣傳」事件被監管部門罰款45萬元，今天又登上新浪微博的熱搜。
據我要投訴-周到上海報道，市民賈女士反映，自己花費了11400元在上海國金中心「加拿大鵝」專門店購買了一件羽絨服。誰知，衣服上商標綉錯、縫線粗糙，面料還有刺鼻異味！面對這一堆的問題，《更換條款》上一句「所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退貨」，堵住了消費者的維權路。而隨後，賈女士在多次與門店、商家，甚至通過郵件與總公司溝通中，是處處碰壁。
賈女士說，10月27日當天，她在付款前，店員對於購買的商品不能退款退貨等沒有任何告知。
「但當我刷完信用卡後，店員遞給我一張紙，抬頭為《更換條款》，要求我簽名。」不簽名就不能拿貨。
「新民幫儂忙」記者看到，這份《更換條款》上寫明：除非相關法律另有規定，所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退貨。
11月14日，賈女士又撰寫了一份郵件，並將衣服的細節照片等憑證一同通過郵件附件的形式，發給加拿大鵝的檢測中心郵箱（ce@canadagoose.com）。但隨後，總公司在回信中被告知，現在，加拿大鵝方面不再通過照片提供產品認證。
賈女士表示，自己的訴求並不高，只是要求退貨退款。但是，已經過去一個多月，目前解決問題似乎依舊「遙遙無期」。
（來源「新民幫儂忙」）
