加航因疫期一次航班延誤 向乘客夫婦賠償$1400

加拿大都市网

【加拿大都市網】卑詩民事審裁處(Civil Resolution Tribunal,簡稱CRT)責令加拿大航空公司(Air Canada),因在新冠疫情期間航班延誤,須向卑詩一對夫婦支付1,400元。

據Richmond News報道,辛格(Inayat Singh)和尹(Suk Young Yoon)向法庭副主席洛庇絲(Shelley Lopez)陳述,根據《航空旅客保護條例》(Air Passenger Protection Regulations),加航欠他們賠償,因為他們延遲抵達最終目的地。

辛格和尹預訂了AC190航班,計劃於2021年8月22日凌晨12時30分從維多利亞起飛,原定於早上7時56分抵達多倫多。

該航班在起飛前幾個小時被取消,該公司為兩人重新預訂了下午3時30分到達的航班。

加航表示,這是由於「新冠疫情對我們運營的影響導致機組人員限制」,這超出了其控制範圍。它表示,必須在整個疫情的背景下、而非孤立地看待飛行問題。

加航表示,辛格和尹必須證明並非如此,但他們沒有這樣做。因此,該航空公司在5月25日的決定中表示,它不欠這對夫婦任何東西。

法庭裁定,加航僅僅斷言疫情不在其控制範圍內或出於安全考慮是「不夠的」。

洛庇絲指,加航沒有就該問題提供足夠的證據。她補充,只有加航能夠證明延誤超出其控制範圍,或是由於與大流行相關的安全限制。

因此,在沒有相反證據的情況下,洛庇絲同意「延誤是在加航的控制範圍內,而不是出於安全目的。」

圖:加航

V6

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