华人便利店一年4次被劫 匪徒专抢刮刮乐彩票

加拿大都市网

近年来,大多伦多地区的小商家有不断被抢砸的迹象。去年,数10家中餐馆连续被抢砸,很多商户都提高警惕,不会在店内存放现金或有价值的物品。2019年,犯罪活动又有了新的动向,很多犯罪分子把目光放在了偷窃或抢劫彩票上。

在多伦多经营便利店的Rebecca(化名),近日向星岛《加拿大都市报》记者表示:一周前她位于多伦多市中心西边的店铺再度遭到抢劫,这已经是今年来的第4次了。劫匪抢走了数张大额彩票,开着白色的车子扬长而去。而她在报警后,警察告诉她要自行上网填写报告(report)。

Rebecca表示,在华人便利店主群中,大家对明目张胆的抢劫已经习惯,对警方以及安省彩票局(OLG)没有结果的和冗长的调查,似乎也感到心灰意冷。

她说,在过往被抢彩票和抢现金的经历,都遇到过多次,每次是不同的匪徒。此次犯罪嫌疑人在进入Rebecca店铺时,穿了一个连帽子的大衣,罩住了大半张脸,因此在Rebecca的监控录像上,看不清他的长相。“这个人面部是棕色的。他不抢钱,就是抢彩票。抢的也不是填写数字的彩票,而是刮刮乐的刮票(Scratch ticket)。我们的刮票都是放在一张大板子上,在柜台抽出来可以让客人挑。他一直挑,把所有的大额面值的彩票都挑走了,都是售价50、30、20元一张的。我现在都非常有防止抢劫的意识,当时把他挑的这些彩票拿在手里没有给他。刚以为他准备付钱时,他一下就从我手里夺走那些彩票。”

■■多伦多便利店东主Rebecca提供的监控录像上,拍摄到抢劫彩票的劫匪图像。

干脆不向OLG汇报

Rebecca沮丧地对记者说:“这几年我的商店已经被抢劫过很多次了。抢彩票这个人的车牌号码我已经记了下来。这个人不但抢了我的店,最起码抢了十几间便利店。我们群组里好几个便利店店主,也被抢了彩票。昨天警察来过,说最近类似的事件非常多。警察现在不做汇报(report)了,让我自己去网上或者打电话report。”

记者向Rebecca询问,这些彩票刮过如果中奖后,都可以去哪里兑现。Rebecca回应称:“任何卖彩票的地方都可以兑奖。因此我对OLG特别有意见,他们根本不关心这些问题。被抢劫了彩票向他们汇报之后,他们会把这一批(a pack)里剩余的彩票都收回(block)不让你再卖了。已经卖出去的他是不管的,也不追踪已卖的。我们开票(activate)是一批一批的开。比如,一批500元,里面是50元一张的彩票,这一批里就共有10张刮票。一旦激活,就付钱给OLG,等于这些刮票都是我已付过钱的。假设这一批里我卖了两张,还剩八张。盗贼抢了五张,我就还剩三张。汇报给OLG抢劫事件后,他们就不让我再卖这剩下的3张了。也就是,已经卖出的两张和被抢的五张OLG都不管,相当于我卖出去了,成为我的损失。这不能卖的3张OLG会退款给我们。”

另一家便利店的店主史女士,接受本报记者访问时表示,对Rebecca的说法表示赞同。她更指出:“大额彩票的确应该是一张一张的激活(singly activate),而不是一下子激活一批。因为一但激活就一下子就压进去很多钱。一张一张激活可以卖一张激活一张。这样相对来讲比较安全一些。”
Rebecca续称,此次她根本没有和OLG汇报被抢彩票事件。“因为汇报反而会给我添一大堆麻烦,而他们什么也不做。我就不讲其实无所谓,但是如果汇报,他们问一大堆问题,又没有作为,对我来讲一点意义都没有。”

史女士对记者称,她自己的便利店也被抢劫过。“OLG不管,警察也不管的。我们损失的是小额,报了案也没用。抓住了罪犯是幸运,抓不住是正常的。”

商户倡改彩票激活方式 OLG未正面回应

记者向Rebecca询问OLG是否可以有任何办法,根据彩票的号码追踪或作废彩票,Rebecca回应称:“我们提过很多次。大额的彩票应该逐张去激活卖一张激活一张。没激活的抢去了也没有用。OLG知道彩票没激活的话,兑奖就应兑不出来。比如现在我们是50元一张的彩票,一批里面有10张,就是一本,激活就是在机器里面扫描一下,这一整本10张就都激活了、能卖了。但是如果OLG可以把它变成一张一张的激活会更好。假设说我放在板子上,但没激活,他抢就抢去了,中奖了也拿不到钱。并且我没有激活,OLG也不能收我的钱。没有激活等于没有卖。不会像现在被抢了就是损失。”

安省彩票局外部事务传讯总监Tony Bitonti,接获星岛《加拿大都市报》记者要求采访的申请后,透过邮件答复记者:所有彩票零售商(lottery retailers)的安全,对OLG都非常重要。

OLG正在不断地与零售商合作,以减少彩票被盗的风险。“当刮票被盗时,零售商应首先将盗窃事件通知警察,然后致电OLG。”针对记者提出的为何彩票会成为犯罪贩子的新目标,他并没有做出回应。

提醒商户安全措施

在记者反馈了Rebecca以及史女士对彩票单独激活的建议后,OLG也没有正面回应。Bitonti称:“当一整批(a full pack)未开封的彩票被盗时,这些彩票毫无价值,因为零售商尚未在我们的彩票系统中激活它们。而当陈列柜(display case)中的单张彩票(individual tickets)被盗时,并且OLG收到有关此盗窃的通知,我们将监视整打的所有彩票(monitor all tickets from that pack)。OLG与警察局合作,为涉及被盗的OLG产品的任何刑事调查,提供相应支持。如果有人尝试通过OLG奖品中心兑现奖品,即会开始调查(an investigation is initiated)。”

对记者提出的如何看到彩票零售商的负面情绪以及其他控诉,他均未有给出答复。但Bitonti给出了一些关于提供了一些安全销售彩票的技巧:

‧要特别注意不熟悉的客户,尤其是当他们要求从彩票托盘中购买高价格的彩票时(higher price tickets);

‧要求客人通过彩票销售盘指出他们想要的彩票,而不是先拉出彩票盘;

‧客人在商店里时,确保始终有人看管柜台;

‧注意成群结队的购物者。一群客户的涌入,可能会在购买彩票的过程中分散店主的注意力,进而其中的一个人会抢走彩票。

在采访的最后,他向记者再次强调:“OLG一直在与零售商合作以降低彩票被盗的风险。”

但他并未给出任何具体的细节。

匪徒若仍在现场 警才会尽快赶到

约克区警察队传讯部门警官Laura Nicolle,接受星岛《加拿大都市报》记者访问时表示,“除非事件是发生一段时间后才被发现的,否则我们鼓励人们在发生此类情况时立即打电话报警。通常情况下,警察会对此做出反应,特别是当其中涉及武器时。”

至于Rebecca不满警察叫她自行上网或打电话报警,Nicolle回应称,很多时候警察出现的速度,也取决于嫌疑人是否还在现场。“如果你报警时那个人还在现场,就改变了事件的紧急性,可能警察要更快地到达现场处理。但是如果这件事发生在20分钟前,嫌疑人已经乘车逃走,在网上汇报(on-line reporting),对于小生意东主来说,是一个便捷的选择,因为他们不用离开商店再花额外的时间,我们也不用把正在处理其他不同紧急事务的警察,调离现场。”

优先处理紧急案件

至于为何近期抢劫或偷盗彩票的事件频繁发生,Nicolle表示:“在有关彩票的事件中,有些人是去抢现金,同时抢彩票。尤其是那些不想使用暴力的嫌疑犯,他们可能就会关注到彩票,说我想买一些,店主递给他们,他们拿着就走了。其中没有升级到恐吓或暴力。这让彩票成为了他们的目标。我们也看到了有的人偷盗了彩票后,再去转手卖掉。因此我们经常提醒人们,不要在例如kijiji这样的网站私下购买彩票,也不要去没有授权和牌照的商店购买彩票。”

记者向Nicolle提出,目前有很多商家和民众认为警方并不作为。对于民间的大量负面声音和情绪,警察局如何回应?Nicolle对记者表示,非常理解市民的负面情绪。“我认为任何时候,一个人成为了犯罪行为的受害者,都是非常难受的。这会让人感到不安,觉得受到了针对,让人沮丧。在一些案件中,我们的调查的确会花费很长的时间。案件要等到一定的时间才能开始着手调查。我希望人们理解,我们是紧急服务部门。如果目前正在发生的事情可能会导致某人受到严重伤害,出于人身安全的考虑,此类案件始终要优先处理。”

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