（■■樂觀面對新職場挑戰的洪於婷。受訪者提供）
新冠疫情改變了許多人的職場選擇，其中包括空姐洪於婷。從小就愛美的她，從沒想到因疫情會走進「垃圾堆」、「建築工地」，開啟完全不一樣的人生。歷經了糟糕的撞牆期，一年多後的今天，她已是垃圾回收領域頗具名氣的人物，並希望有一天能成為真正的「垃圾回收天后」。
於2019年底，擔任空姐的洪於婷隨夫婿從台灣移民加拿大，2020年3月拿到工作簽證，正想大顯身手一番，卻遇上疫情封鎖，各行各業暫時停頓。悶了近半年，她深感疫情沒完沒了，尤其航空旅遊業首當其衝，不可能再重回老本行了，於是決定放手一搏，不為自己設限。她說：「疫情下很少公司聘人，我突然看到Maple Leaf Disposal垃圾回收公司在招聘會說華語的業務員，決定試一試。」
洪於婷從來沒有跑業務的經驗，對垃圾生意更一竅不通，因此每天花很多時間研究學習，例如家用垃圾、商用垃圾和工程器具該如何處理等，也才知道有一些城市家庭垃圾不是市府統一收的，而是屋主要找私人公司來收垃圾。她的工作就是去敲門拜訪住宅或是商業客戶，讓他們知道她所屬垃圾公司可以處理。
洪於婷說：「我要一一解釋，無論是要丟棄的垃圾或是可回收的東西，甚至垃圾箱、移動廁所、工程圍欄租賃或碾壓機服務等，我們都提供服務。我常常跑到商家的垃圾堆或是新建的工地上說明情況，幫潛在客戶出主意，因為垃圾是一般人最討厭碰觸的東西，如果我能為他們找到好的解決方法，他們自然很開心。」她說：「我一開始連英語都說不好，想着愛美的自己淪落到在垃圾堆打滾，真是糟透了。但我的主管和丈夫都鼓勵我不要放棄，如果這次碰上難關就棄守，代表未來什麼事情都難以做好。」
利用跑業務提升英語
她表示當時曾轉念一想：「有人還要花錢學英語，我現在每天敲門拜訪和陌生人攀談，不就是最好的免費英語補習嗎？每天在不同的垃圾堆和工地打轉，卻也因此發現了許多城市中不為人知的美麗巷弄，也是一種難得的緣分。」
垃圾回收業是以男性為主的職場生態，但她巾幗不讓鬚眉，一年多後已大有成績，很多商家老闆也和她成了好朋友，還招攬她跳槽。「我很開心受到客戶肯定，一開始他們可能只是對一個年輕女子從事垃圾生意充滿好奇，後來發現這個女子內外兼具，專業上一點都不輸男性。不過我不想跳槽，還想登上垃圾回收女王的寶座呢！」
目前就業人數超疫情爆發前
加拿大統計局去年12月報告稱，全國新增就業崗位達153,700個，是連續第6個月增長，且統計時的就業人數比疫情爆發前的2020年2月還要多。截至2021年12月，酒店和餐飲服務業失去了四分一的勞動力，即超過205,800人離職，而專業服務行業則增加了數十萬新員工。
僅由秘書、辦公室行政人員和文員組成的專業服務部門，自疫情以來就增加187,600名員工；金融、保險和房地產公司亦新增了78,500人就業。與此同時，食品服務、農業、建築和倉儲行業的工人卻迅速離職。
餐飲是受疫情衝擊最為嚴重行業之一。餐飲顧問江衍致透露，許多餐廳在防疫措施限制下被迫裁員，許多兼職服務員改行做送餐員的比比皆是，他更舉例一位原從事餐飲業的維吾爾裔僱員，不僅轉做Uber送餐員，後來更考取牌照成為Uber司機。
旅行社生意大減九成 簡秀碧考貨運牌突圍
疫情對旅遊業衝擊很大，許多旅行社歇業甚至永久倒閉，但列治文的凱麗旅行社卻屹立不搖，是因為老闆簡秀碧毅然做了大突破，年已半百的她決定重拾書本考貨運執照，她成了業界罕見擁有客運和貨運兩種執照的業者，公司盈利有了完全不一樣的面貌。
1997年移民加拿大的簡秀碧一直在旅行業工作，2016年開設了自己的旅行社。她說：「這場疫情真的很悲劇，2020年業績掉了九成，還要忙着幫客戶退票，虧損將近5萬元。以前總能關關過，這次疫情卻令我心裏沒個譜。當時我就想，人無法流動，但是貨物總要流動的，既然我有一些航空公司的人脈網絡，可以在這個基礎上繼續開闊一些，『接貨運單』或許是個長久的商機。」
年已半百苦讀至清晨三四點
想成為航空貨運代理商並不容易，需要考過4種不同執照，航空協會還要求代理商繳交5.8萬元押金。簡秀碧說，執照門檻很高，因為考題很刁鑽。「出題方向很具實務性，例如會問某種化學品，能不能從加拿大運到中國？可能這種化學品可以在加拿大登機，但中國不允許入境，所以你需要熟記各國規則，甚至各航空公司也有自己的禁忌要求。考題還會問到：該如何運送疫苗？某种放射性物質會產生什麼危險物質？艙位如何計算？這等於是物理、化學和數學的綜合學科，真難倒了我這個討厭理工的人。」
她花了約3個月時間，每天讀書到清晨三四點，接着小憩一下，然後又忙着上班。儘管又多了些白髮，但辛苦終有回報，2021年2月底她順利通過考試，7月可以承接貨運單了。
簡秀碧坦言，貨運的利潤真的好很多。「接一個貨運單的利潤可能等於我賣50張機票，但我還不想高調宣傳，想一步步慢慢來，不過目前接單量已經很穩定了，例如前陣子接到一筆單，是將這裡的鋼材零件送到台灣。開始踏入這行後才知道貨運執照也有不同等級，我考上的是航空協會發出的執照，是業內等級最高的，全球各大航空公司的貨運單我都可以承接。」
疫情逼得簡秀碧重新念書學習，也激發出她更多潛能。「現在的變化太快了，不學習，不能趕上時代變遷。航空公司如今都自賣機票、賣旅遊團，人人可以上網搞定，雖然透過旅行社多了一層服務保障，但旅行社仍屬於夕陽產業，我想在經營航空客運之際，也開拓貨運業務，不僅為我自己，也為我的員工殺出一條永續發展的生機。」
婚禮慶典公司斷生意 王軼群轉作貸款經紀
原本經營婚禮慶典公司的王軼群，自疫情開始後便失去了收入來源。在家人的支持和鼓勵下，她毅然決定轉行到完全陌生的金融領域，並準備參加貸款經紀證書考試，開啟人生的新篇章。
王軼群近日接受《星島日報》記者採訪時表示，2019年12月疫情在中國開始時，她所經營的婚禮慶典公司生意已經開始受到波及，隨着本地也開始逐漸採取限制措施，所有大型活動取消，她的公司也完全沒有了生意。
疫情後頓失收入來源
當時她內心感到十分徬徨，不知道未來會怎樣。好在家人一直在身邊支持，母親還陪她一起去了埃及和加拿大東部等地旅行散心，而她也在旅途中重新思考自己的未來職業方向。
「我覺得慶典活動這個行業季節性比較強，相對也不是太穩定，隨着年齡增長，我也想找一個更適合一直干到退休的行業」，王軼群說。
一個機緣巧合，她的一位從事金融行業的親戚鼓勵她學做貸款經紀。而她也看到雖然疫情仍在持續，房市卻依然火爆，這讓她相信與房地產相關的行業在溫哥華是更有發展且穩定的工作。她說：「剛好也到了30多歲，我相信這不但是我職業生涯的轉折點，也是我人生的轉折點。」
不過，貸款經紀也不是想做就做的，仍需通過卑詩省的考試。王軼群去年11月就開始準備，已經報名參與今年3月17日的考試。
她說：「學習還是很吃力的，畢竟是完全陌生的行業，比如貸款文件的準備以及計算的過程等。」
她不得不重回課堂，還報名參加了補習班，與此同時還在親戚所在的金融公司市場部上班，前不久還剛剛為該公司組織一個答謝客戶的小型室內高爾夫活動。
盼望在新行業做到退休
王軼群說，舉辦這些活動令她感覺仍未與之前的專業完全脫離，又與新進入的行業有關，令她可以慢慢過渡到新工作。當然新工作對她也仍有很多挑戰，她亦做好準備克服重重困難，「畢竟我退休前再困難都不會轉行了，再奮鬥二、三十年。」
她坦言家人的支持對她非常重要，讓她擺脫了「無力感」，並且感到有了新的方向。「上帝為你關上一扇門，也同時為你打開一扇窗」，王軼群說。
星島記者陳儀芬、王學文報道
