【加拿大都市網】一名為父母預訂兩張往返國際機票的安省學生，因為她自己在預訂時不小心出錯，4,000加元險些打水漂。
從印度來多倫多求學的曼迪普·考爾 (Mandeep Kaur) 告訴多倫多 CTV 新聞，她想給父母買兩張機票作為驚喜，因為他們從未來過加拿大。
考爾說，她在網上找到了合適的機票，但沒想到在完成預訂時犯了一個致命錯誤。
「我想預訂 2023 年 3 月 8 日，但我不小心訂了2023 年2月8日的。」考爾解釋道。
Kaur通過Kiwi.com網站購買的機票 ，在她意識到自己犯了錯誤後的幾分鐘內，她開始嘗試打電話和發電子郵件的方式聯繫該網站，告訴網站無意中訂錯了日期。
一位客戶服務代理告訴她，由於她購買的機票類型，不允許更改或取消。機票總共花了她 3,956 元。
根據她訂票的印度航空公司的規定，只要出發日期至少在預訂後7天，任何航班都可以在預定後24 小時內取消，但很不幸考爾是在2月6日錯誤地預訂了2月8日的航班，因此她不符合出發日期在7天後的條件。
考爾正面臨為自己的錯誤買單的窘況。
她說「實在是太多了，再次存夠4000元需要很長時間。如果拿不回那筆錢，將不得不打兩份工。」
CTV News Toronto 就此事聯繫Kiwi.com後，該網站發言人表示，在審查了考爾的案例後，雖然她沒有資格獲得全額退款，但可以為她提供2,349元的現金或3,000元的航空積分。並再次強調下單購買機票之前仔細檢查所有信息的重要性。
考爾對此喜出望外：「這是一個非常好的消息，儘管我得到的退款不是全部，我仍然非常感激。」
考爾計劃使用其中一個選項來給她的父母購買新的機票。
（言西早 圖ctvnews視頻截圖）
https://toronto.ctvnews.ca/ontario-student-told-she-d-lose-4-000-after-mistake-made-on-flight-booking-1.6291683
