【星島都市網】Cineplex Inc.稱將就競爭法庭對其欺騙性營銷行為處以創紀錄的 3,890 萬元罰款提出上訴。
該罰款包含在競爭法庭周一晚些時候做出的一項裁決中，在該裁決中，競爭法庭在 2023 年 5 月的一起案件中站在了競爭局一邊。當時，該監督機構指控 Cineplex 誤導影院觀眾，當他們在網上購買座位時，沒有立即顯示電影票的全價。
仲裁庭在一份長達兩頁的裁決概述中說：「消費者被 Cineplex 票務頁面上自相矛盾且不完整的信息所欺騙或誤導，這些信息混淆了在線訂票費的存在和數額」。
法庭所指的在線訂票費是 Cineplex 於 2022 年 6 月開始向許多未加入其 CineClub 訂閱計劃和 Scene Plus 忠誠度計劃的顧客額外收取 1.50 元費用。
競爭局稱，該費用構成了 「價格滴漏」，即在未充分披露最終成本的情況下吸引顧客購買的做法。
然而，Cineplex 公司堅決否認了這一指控，稱電影觀眾會被及時告知他們可能面臨的費用，並且可以通過親自到影院購買座位來完全避免這些費用。
本周一，在法庭裁決公布後，影城仍堅持這一觀點。
該公司在一份聲明中表示，對這一裁決感到 「震驚」，並指出其網站和應用程序上 「以清晰、醒目的方式 」顯示了在線訂票費用。
Cineplex 表示：「我們相信我們的客人會做出明智的購買決策，並堅信我們在線訂票費用的顯示方式完全符合法律的精神和規定」。
Cineplex 目前被處以 3890 萬元的罰款，相當於它在 2022 年 6 月至 2023 年 12 月期間通過 1.50 元的在線預訂費向消費者收取的金額。
除罰款外，法庭還責令 Cineplex 在 10 年內不得從事引發本案的相同行為。
對於 Cineplex 宣布將對裁決提起上訴一事，競爭局沒有立即回應置評請求，但該局負責人在周一晚間早些時候稱，仲裁庭的裁決是 「加拿大人的一次巨大勝利」。
競爭事務專員馬修-博斯韋爾（Matthew Boswell）在一份聲明中說：「這發出了一個強烈的信息，即企業不應採取滴水定價的做法，而需要提前顯示其全部價格」。
「不遵守法律的企業將面臨重大的經濟處罰」。
博斯韋爾和競爭局的案件得益於 2022 年 6 月的《競爭法》修正案，該修正案將滴漏定價認定為一種有害的商業行為。
仲裁庭表示，一旦該組織與博斯韋爾和 Cineplex 合作確定了必須編輯的 「機密或競爭敏感信息」，預計將在下周詳細說明其裁決和命令背後的全部理由。(加通社，都市網Rick綜合編譯，圖片來源星島資料圖)
