由於大批市民需要遵守居家令，令網上購物、送貨的生意空前火爆。有購物送貨服務的手機程式公司表示，上周的訂貨量是去年同期的4倍，平均每個客人購貨量也比上月增加了25%。使用該程式的一名「購物送貨員」（shopper）則表示，自疫情以來，送貨生意從「人搶單」變成「單等人」，不少顧客需要一再加錢才能找到願意接單的送貨員。他表示，如果肯努力，這份工作在目前環境可月入4,000元。
總部位於美國的Instacart是一個手機程式，用戶可以通過它列出自己需要在哪間商店購買哪些雜貨，在應付商品總價之外還需支付一些傭金及小費等，然後由該平台註冊的「購物送貨員」前往指定商店購買，送至顧客家中。
顧客可以選擇送貨員將物品親手交付或是放在家門口，還可根據送貨員的服務修改小費數額。
Instacart公司發言人周一在一封電子郵件中回應《星島日報》記者的採訪時表示，目前該公司的客戶需求之大是史無前例，這個購物平台較以往任何時候都要活躍。她說，上周的總體客戶訂單比去年同期增長了300%，平均客戶購買量也比較上個月增加了25%。在過去一周，蘋果（Apple）應用程式商店中Instacart程式的每日下載量就增長了7倍。
該平台的活躍「購物送貨員」從20萬人增加至35萬人，同時還與一些零售商合作，為送貨員提供開店前和關店後時段的購物服務，從而可以保證他們的可保持社交距離。
指暫失業人士可考慮加入
市民王先生3個月前開始由朋友介紹加入Instacar「購物送貨員」行列。他說，剛開始的時候單量不多，每當出現一個顧客便立即有多個送貨員「秒搶」，需要時刻關注手機才能搶到生意。
而現在則是單太多沒人做，有時訂單上午出來，到下午還沒人接。有的顧客要一再提高傭金或小費才有人肯接。
王先生說，疫情以前很多使用這一平台的顧客多是長者或是出行不便的人士，多數都是熟客。而現在一下子多了很多新顧客，其中也不乏年輕人，從訂單的姓氏看，華人也很多。
他指出，現在客人購買的物品數量比以往增加了很多，此外傭金及小費也有所增加，因此他每做一單的收入由原來的一、二十元增加到現在高達五、六十元，雖然購物時間也有所增加，但一天下來也可以做五、六單，如果一個月全職做，月入4,000應該沒有問題。他認為，因疫情暫時失業人士可以做購物送貨服務暫度難關。
不過，他也表示，經常出入超市亦有染病風險，雖然他戴口罩及手套等保護自己，但已決定減少工作量，一天最多只做4單。
而現在9成客戶都不要送貨員親手交貨物給他們，只需敲門放在門口便可離開。本報記者王學文
