（帕特森指麥當勞拒絕用她攜帶的環保隨行杯，感到很失望。CBC）
【加拿大都市網】多倫多的帕特森（Donna Patterson）說，過去幾個月她去當地的兩家麥當勞時感到很失望，因為餐廳拒絕用她自己攜帶的可重複使用環保隨行杯。「這沒有意義。」在多倫多環保組織做志願者的帕特森說。「他們會因此失去生意，因為我注意到現在有很多人想使用環保隨行杯。」
加拿大麥當勞尚未通過一項永久性的政策，允許使用環保隨行杯代替一次性的外賣杯，為顧客提供咖啡或茶，並歸咎於新冠疲情。即便如此，自1月17日以來，麥當勞已經在溫哥華接受顧客可重複使用的杯，因為溫市實施了一項條例，要求餐廳向購買一次性外賣杯的顧客收取 0.25元。
一些環保人士表示，麥當勞在其他地方繼續拒絕顧客的環保隨行杯是不可接受的，因為地球面臨著許多環境威脅。
在回應有關投訴的詢問時，麥當勞在2020年1月時指出，希望在下個月底之前實施全國可重複使用的杯子政策。「我們願意聽取客人的意見，因為我們知道環保對加拿大人來說是一個越來越重要的領域。」發言人在一封電子郵件中說。
本周，麥當勞表示，早在2020年新冠疲情封鎖前幾天就推出可重用杯子的政策，但隨後由於擔心會令病毒傳播而被迫暫停。麥當勞發言人說：「將在全國範圍內，重新引入使月環保隨行杯計劃，並會分階段進行。我們不斷致力維護環境和保護地球的承諾。」該公司並沒有提供具體的實施日期或時間表。
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