【星岛都市网】Costco有着慷慨的退货政策以及广受欢迎的样品品尝，是不是只要让客户满意Costco都会允许你做？但是有几件事情在Costco千万不要做，因为你可能会被取消会员资格并退还会员费用。并且一旦会员资格被取消 ，想再购买新会员资格可能并不容易。
1. 滥用退货政策
Costco退货政策是零售业最好的之一。大多数商品可以随时退货，而电子产品等特殊产品则有 90 天的退货期限。不过，该保证确实有限制。有时顾客滥用商店的退货政策，以致其会员特权被撤销，会员费用被退还。
Costco 员工在 Reddit 上分享过一个例子：有两个人找到客户服务台，说他们想退回两台电视。这已经是这些人在过去 90 天内返回的第 7 或第 8 台电视，每次退货总是在90天限期之前。一位思维敏捷的总经理接受了退货，并对这些人说：“好吧，我猜我们的产品质量达不到你们的标准，所以我们希望你们能找到适合你们需求的地方。”总经理在柜台上退还了他们的会员费，并祝先生们度过愉快的一天。
2. 盗窃
当被问及会员有哪些行为可能会失去Costco会员时，一位名为“Certain-Marketing650”的商店员工提到了盗窃行为。该员工写道，比如他们听说有一位顾客将较便宜的肉块换成更贵的肉块。店方在摄像头中确认了诈骗行为，并禁止他们再进入商店。
3. 虐待员工
口头攻击或威胁商店员工从来都不能被容忍，在Costco，这可能会导致您的会员资格被取消。以下是 Costco 员工在 Reddit 上报告目睹的员工虐待行为的例子：
一位员工说，他们曾经看到一个人在前门对要求他们出示会员卡的迎宾员进行刁难。经理介入，让顾客选择是出示会员卡还是取消会员资格。
另一位员工写道：“看到一些人对着经理尖叫。经历说整个过程都被记录下来了。你的会员资格将被取消并退款。”
4.滥用会员资格
一位名叫 CostcoPanda 的 Costco 员工分享了以下内容：
“一名会员来到服务台要求取消会员资格，但他已经使用了大约 10 个月的时间。”
当然Costco100%支持退货政策，把会员费退给了这名顾客，但这名顾客说：“你拿去再给我注册吧。” 这名顾客还承认他们每年都会做出同样的举动，如果Costco 员工不向他们出售新的一年会员资格，他们就会“直接去另一家商店”。
在检查了客户的会员历史记录后，确认他们确实每年取消并立即续订一次会员资格。随即他们因“违反政策”而账户停用，这意味着如果没有经理的干预，该账户无法重新启动。
5. 避过收据检查
在排队结帐后排队出示收据等待检查是Costco购物的一部分。检查收据的原因之一是确保购买的商品正确无误。虽然这似乎并不重要，但如果避过收据检查则违反了Costco会员条款。
最后总结：根据 Costco 的会员特权和条件，零售商有权随时取消会员资格。任何形式的盗窃或欺诈行为都可能导致会员资格被取消。任何针对员工的威胁行为也可能导致取消。
（言西早 图资料图）
https://www.fool.com/the-ascent/personal-finance/articles/5-reasons-costco-may-cancel-your-membership/
