（■■安省第一电力公司将为用户提供更大的弹性。 星报资料图片）
安省第一电力公司（Hydro One）将为用户提供更大弹性，消费者可以自行设定结账日期、以平均电费的方式缴交费用，以及当用电量达到一定水平时获电力公司发出通知。
疫情下助用户解决财困
电力公司委托安格斯烈特（Angus Reid）进行的用户调查发现，有78％人认为，效法天然气账单把电费依一年平均计算，可让消费者避免遇到酷热天气或冬季暖气，导致电费飙升而出现财政困难的情况。有72％希望可以自定结账日期以方便资金调动。有62％希望电力公司效法手机，当用电量达到某一程度时获得通知。有59％用户抱怨电费波动。
电力公司首席专员Jason Fitzsimmons指出，整个社会仍未走出疫情的阴影，消费者希望电力公司在这个困难时期能够给予更多选择和弹性。作为一个消费者导向的机构，电力公司要顺应民情，让用户可以松一口气和更大的便利。
消费者可以上网至电力公司网页www.HydroOne.com/Choice自定选择套餐。用户可以自行设定结账日期，当用电量超出正常情况时会接到警讯，上网报告停电问题，以及获短信或电邮通知停电。电力公司也为用户提供疫情援助金（Pandemic Relief Fund）以协助解决财政困难，并延长住宅的不断电措施。省府原来要求电力公司不可以因为用户欠缴电缴而中断电力供应至7月底，但现时继续延长，也没有定下日期。星岛记者报道
