东方航空日前一班由合肥飞大连的航班，有空姐疑不慎推餐车时，碰到乘客，即使空姐不断道歉仍拒原谅，迫得空姐2至3度下跪落泪道歉。消息在网上引起热烈讨论，一度成为30日的热搜第一名。
恶客自称博士不断咆哮
据“新黄河”报道，拍摄影片的张先生表示，28日晚约9时，其搭乘东航合肥到大连的航班，途中，空姐在推餐车送饮品时，不小心碰到涉事男乘客的手肘。
张先生指，碰到乘客的空姐已不断道歉，多次双膝跪地赔罪，“当时空姐跪了两三次，挺久的，我没有录到全程视讯”，但男乘客仍不依不饶。
张先生指，依其观察，餐车移动速度不快，那个被撞的男子没出血，乘务长也拿来冰袋敷著，应该不严重。后来该男子要求下机带他去医院检查。
媒体发现，张先生不久后将涉事影片下架，“因电话被打爆了”。
另外网上有消息指，涉事男乘客目称为博士，被餐车碰到后不断咆哮怒骂，无论空姐下跪道歉或乘务长前来调停，仍未能平息怒火，直至机上的安全员前来处理，男乘客情绪始稳定下来。
29日下午，新黄河记者致电东方航空95530客服确认事件，但客服只三次提到“高度重视”，但事发日期及详情，却“不是很清楚”，只表示相关问题仍在反馈中。
