内地“五一”黄金周期间，旅游业乱象再生。浙江杭州淳安县一间民宿，近日被揭发为迫使已预订的顾客取消订单，竟以“酒店蛇很多”作为荒诞理由，事件引发网民热议。当地官方今日（5月1日）通报，已对涉事民宿立案调查，并已透过政府资金池，向消费者双倍赔偿订单价款。
民宿涉违法官方立案调查
综合内地媒体报道，事件于4月30日在网络曝光，有网民指控淳安县一间民宿，以“蛇踪处处”等不实理由，强制要求已成功预订的顾客退单，疑为在假日期间“坐地起价”，将房间以更高价格转租。
消费者拍片申诉。
民宿逼退订的招数多多。
民宿逼退订的招数多多。
杭州民宿出奇招五一坐地起价？ 吓客“好多蛇”逼退订。
杭州一民宿以“好多蛇”为借口拟逼租户退订。
涉事民宿环境。
疑似涉事民宿当事人留言。
官方通报。
事件引起千岛湖旅游局高度重视，并迅速成立工作组到场核查。据淳安县市场监督管理局现场调查后指出，该民宿拒绝消费者正常入住的行为，已涉嫌违法违规，当局将立案调查。
政府资金池先行赔付双倍返还
为保障消费者权益，当局已主动联络受影响的顾客。依据《淳安县星级旅游饭店消费纠纷赔偿指引》中“酒店违约取消客人预订的客房，客人可要求酒店双倍返还订单价款”的规定，已透过政府设立的资金池，先行向该顾客完成赔付。
