【星岛综合报道】随着多伦多市选进入最后冲刺,部分选民正改用人工智能(AI)聊天机器人搜集候选人资讯,但研究人员警告,AI提供的资讯存在不准确及过时的问题,或影响选民的判断。
多伦多律师Eric Apps表示,他所在的Parkdale-High Park选区共有10名候选人,他对多人并不熟悉,遂向Anthropic的AI聊天机器人Claude查询各候选人的民调排名及在单车径、住房及物业税等议题上的立场,“它以非常易消化的格式呈现了所有资讯”。
惟他亦注意到,对于在传媒报道中曝光较少或网上存在感较低的候选人,AI所能提供的资讯相当有限。
魁省选举的警示
今月初举行的魁省省选期间,麦基尔大学(McGill University)研究人员估计,约40%的魁省选民曾向AI聊天机器人查询选举资讯,部分获得了错误及过时资讯,情况令研究人员感到忧虑。
西安大略大学(Western University)资讯及媒体研究副教授Alissa Centivany表示,AI聊天机器人正取代传统搜寻引擎及可靠媒体平台,成为部分选民获取资讯的主要渠道。
她指出,AI所搜集的资讯质素往往令人忧虑,混杂了来自Reddit等社交媒体的用户生成内容,“大量是意见、大量是不真实的、大量是煽动性的,却被用作资讯来源”。
她亦指,研究已开始发现AI根据用户过去的查询,倾向提供用户希望看到的资讯,而非客观事实。
AI开发商Anthropic表示,Claude使用网络搜索获取最新资讯,并显示资讯来源让用户自行判断其可信度,同时“接受训练以在声明存在争议、来源相互矛盾或来源可能不准确时加以说明”。
Anthropic本月亦更新了使用政策,明确禁止利用Claude散布有关候选人或投票方式的虚假资讯、冒充候选人或选举官员,或试图压制投票率。
阿卡迪亚大学(Acadia University)加拿大政治学教授Alex Marland表示,选民转向AI查询市选资讯是可以理解的,因为安省市选候选人不附属政党,选民需要投入更多时间了解各候选人立场。
他认为选民有意了解市政是正面讯号,安省2022年市选的平均投票率仅约33%,惟选民仍须保持警惕,主动核实AI提供的资讯。
(图:加通社资料图片)T08
