【星岛综合报道】加西地区最大零售集团之一的“派蒂森食品集团”总裁尼尔森周二(29日)发表公开信,披露旗下位于卑诗省维多利亚的一家Save-On-Foods超市经理,上周在店内遭遇暴徒袭击,被当场殴打至失去意识且身受重伤。尼尔森借由此次恶劣事件,呼吁政府及社会加强保障零售业前线员工。
据CHEK News报道,尼尔森(Jamie Nelson)在公开信中没有透露事发的Save-On-Foods分店、确切时间及袭击经过。
尼尔森表示,这位经理失去了意识,遭受了脑震荡,并受了“显著创伤”,可能需要手术治疗。
他指出,这并非孤立事件,而是公司近年在西部加拿大多个业务据点所见暴力及威胁升级的一部分。
“派蒂森食品集团”(Pattison Food Group)旗下超市、药房、仓库等设施共聘用近3万人,员工近年不仅面对辱骂与威胁,更有人遭袭击、吐口水,甚至遇上熊喷雾、刀具等武器。
公司收到的威胁事件中,超过一半针对的并非保安人员,而是一般前线员工。
他说,公司已投入保安人员、出入口闸门、员工培训及支援计划等措施,但即使此前部分涉事人士已被捕,重犯仍不断出现,令零售业面对的风险难以消退。
Nesters Market纵火案同样敲响警钟
尼尔森还提到今年稍早发生在温哥华Woodward’s大楼内Nesters Market纵火案。当时店内仍有员工及顾客,一名人士被指蓄意纵火,造成超过50万元损失,超市亦一度被迫停业。

这宗纵火案亦曾由温哥华警方公布调查进展,事件最终涉及纵火控罪。
尼尔森承认,成瘾、精神疾病、无家可归及重犯问题十分复杂,公司支持预防、治疗及复康等措施,但他强调,保障弱势人士与保护前线员工并非二选一。
“我们可以支持弱势人士,同时保护前线员工;我们可以相信复康,同时要求追究责任。”
他表示,商户应有信心相信员工与顾客能在店内安全工作及购物,暴力不应被视为零售业务“理所当然的一部分”。
尼尔森警告,当一名超市经理遭暴力袭击至失去知觉,另一间仍有顾客和员工的超市又遭人蓄意纵火,“我们应该把这些事件视为警讯”。他强调,社会不能等到有人失去生命,才认定问题已经到了不可容忍的地步。
派蒂森食品集团”旗下包括Save-On-Foods及Nesters Market等多个加拿大西部超市品牌。
媒体已向维多利亚警方查询详情。
图:CHEK News/reddit
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