强制过重旅客额外买机位 坐飞机加收“肥胖税” 西南航空政策惹争议

加拿大都市网

美国西南航空公司最近宣布一项新的政策,针对体重超出标准的旅客,要求他们必须额外购买机位。某些旅客因此要支付将近1000美元(近7800港元)的额外费用,这笔费用被一些人戏称为“肥胖税”。

有人被加收1000美元

有旅客表达对于这项政策模糊不清的担忧,并且感到愤怒,他们认为机场的地勤人员仅仅依靠目测,来判断乘客是否需要额外付费,涉及歧视。

西南航空新政策被讥搭飞机加收“肥胖税”。维基网站
西南航空新政策被讥搭飞机加收“肥胖税”。维基网站

 

西南航空被指加收“肥胖税”,引起争议。Mostafa Mostafa /FB
西南航空被指加收“肥胖税”,引起争议。Mostafa Mostafa /FB

 

西南航空自今年1月27日起强制过重旅客额外买机位。Cultural Creatives/FB
西南航空自今年1月27日起强制过重旅客额外买机位。Cultural Creatives/FB

 

西南航空公司自今年1月27日起修改相关规定。新的规定要求无法在扶手之间坐下的乘客,必须提前购买额外的座位,否则可能会在机场被收取额外费用,并且取消实施超过30年的弹性措施。

未能在扶手之间坐下 要额外付费

过去,西南航空允许体重超标的旅客在上飞机前提出免费额外座位的要求,或者对于那些预先购买了2个座位的乘客,航空公司会退还其中一个座位的费用。

但西南航空在一份关于政策变更的声明中表示:“为了确保座位空间,我们正在通知之前使用过额外座位政策的乘客,他们应该在预订时购买额外座位。”

起飞时至少有一个空位 才可退款

根据新规定,只有当航班起飞时至少还有一个空位时,才能保证第2个座位的退款,而没有提前预订的乘客可能会被强制当场购买另一张机票,这取决于地勤人员的判断。

西南航空新政策规定:“占用相邻座位的乘客必须购买所需数量的座位。扶手被视为座位之间的明确界限。”

有乘客在社交媒体上表示,他们在登机口被区别对待,并被施压要求付额外费用,即使他们以前从未需要超过一个座位。 

目测决定是否额外付费 被斥歧视

网红米勒(Samyra Miller)毫不留情地将这项政策称为“肥胖税”。她说:“这是歧视,取决于当天值班人员的主观意愿和对肥胖者的歧视。”

有批评者愤怒地表示:“听起来西南航空为了赚更多钱,正在对顾客进行歧视和定性。”

另一名网民补充道:“这似乎很主观,你的身材大小取决于谁在看你。”

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