美国调查研究显示 28%外卖员承认偷食顾客食物

加拿大都市网

食物外卖服务现在全球各地都十分流行,但美国食品公司(US Foods)一项调查发现,28%的外卖员承认,曾偷食顾客的食物;85%的消费者表示,希望用密封标签包装食品,防止外卖员在半路上“偷食”。

美国食品公司在5月进行为期3天的全国性调查,访问包括UberEats、Grubhub、DoorDash、Postmate等食物外卖服务的497名外卖员,其中有54%称闻到客人点的食物的香味,会有先品尝一下的想法,而真正落手偷食的有28%。

调查又指,21%的顾客怀疑外卖员曾偷食,且难以容忍这种行为,有85%顾客则希望餐厅包装食物时贴上密封标签。此外,有60%外卖员抱怨顾客给得太少小费,并投诉部分顾客不接电话,或指示不清等。

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