Facebook总裁扎克伯格接受质询:我错了!

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扎克伯格一改他标志性的T恤及连帽运动衣的打扮,换上标准的西装出席美国国会听证会。他承认错误,并誓言作出重大改革。美联社

■多达8,700万个脸书用户的资料,被不当使用。法新社资料图片

■如何使用脸书保护个人资讯
 

星岛日报报道 邓燕文编译

社交网站脸书(facebook)执行长扎克伯格,10日起一连两天到国会作证,就公司在全球多达8,700万用户的私人数据泄漏以及平台被外国势力利用以试图干扰美国选举等问题,接受议员质询。他首先出席参议院商务及司法两个委员会的联席听证会,为脸书未能全面履行保护用户隐私责任多次道歉。扎克伯格曾形容脸书在社交媒体战场上,正与俄罗斯展开“军备竞赛”(arms race),指对手也不断改善。

综合《华盛顿邮报》及英国《每日邮报》报道,参议院商务及司法两个委员会中共有来自民主共和两党的44位参议员出席这个听证会,人数占参议员总数几乎一半,参议员们对脸书这宗涉及估计达8,700万用户资料被不当使用事件的重视程度可见一斑。

未察俄扰美国选举:最大遗憾

现年33岁的扎克伯格周二出席听证会时,一改他标志性的T恤及连帽运动衣的打扮,换上标准的西装。他在听证会上极力纾缓议员的关注,并誓言作出重大改革。他首先认错,告诉与会议员,情况显而易见,脸书在防止他们工具被用作伤害目的方面做得不够,承认那些工具被利用作发布虚假新闻,外国干预美国选举,发表仇恨言论,以及侵犯个人隐私等。

扎克伯格在听证会上承认:“我们对我们的责任并没有进行足够广泛的检视。而那是一个巨大的错误。”他表示为错误负责任。他说:“那是我的错误,我表示道歉。我创办脸书,我营运脸书,我为所发生的事情负全责。”

扎克伯格作证时坦言,脸书公司一直与俄罗斯争夺社交媒体的市场,双方持续展开军备竞赛,以抢夺市场的大饼。他也承认,脸书未能查出及击退俄罗斯在2016年美国总统选举时发出的干预选举的信息,是他其中一个“最大的遗憾”。他称:“我2018年的其中一个当务之急任务,就是纠正这个错误。”

再遇类似问题 采不同行动

扎克伯格在被议员追问下,解释为何在发生涉及数目巨大的用户私人资料被泄漏后没有向联邦通讯委员会报告。他称当时他们认为那是一宗已经结案的个案。但他续说,如果再次遇到类似问题,他会采取不同的行动。

扎克伯格还在听证会上证实,脸书的高层人员已经接受特别检察官穆勒的调查员的问话。他说:“我们现正与他们的调查合作。”

扎克伯格认错并承担责任,显示他及脸书最近在这个问题上态度的转变。但扎克伯格的多次道歉、承认责任及作出改进的承诺,似乎并未令与会议员满意。多位参议员要索取更多有关详情,包括如政治顾问公司剑桥分析那样的第三方是如何获得8,700万脸书用户的个人资料。这8,700万用户中有7,100万是美国用户。

也有议员质疑脸书根据在社交媒体获取的资讯,通过出售网上广告谋利的商业模式是否存在缺陷。商务委员会主席、南达科他共和党参议员瑟恩向扎克伯格指出,他及他创办的公司脸书,以及他的故事,代表着美国梦,许多人因此受到难以置信的鼓舞,“但与此同时,你也有责任。现在该由你确保,这个梦不会变成是脸书使用者隐私权的噩梦。”

国会这些听证会也引起外界的广泛注意。10日在国会外的草坪上,一个名为Avaaz的权益组织竖立100个真人大小的扎克伯格纸板人像,人像的运动T恤上印上“fix fakebook”的字,希望以此引起人们对这个社交网站上虚假账户散播假新闻的注意,要求整顿脸书。

按照计划,扎克伯格于11日出席国会另一听证会,到众议院能源及商务委员会作证。

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