Facebook總裁扎克伯格接受質詢:我錯了!

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扎克伯格一改他標誌性的T恤及連帽運動衣的打扮,換上標準的西裝出席美國國會聽證會。他承認錯誤,並誓言作出重大改革。美聯社

■多達8,700萬個臉書用戶的資料,被不當使用。法新社資料圖片

■如何使用臉書保護個人資訊
 

星島日報報道 鄧燕文編譯

社交網站臉書(facebook)執行長扎克伯格,10日起一連兩天到國會作證,就公司在全球多達8,700萬用戶的私人數據泄漏以及平台被外國勢力利用以試圖干擾美國選舉等問題,接受議員質詢。他首先出席參議院商務及司法兩個委員會的聯席聽證會,為臉書未能全面履行保護用戶隱私責任多次道歉。扎克伯格曾形容臉書在社交媒體戰場上,正與俄羅斯展開「軍備競賽」(arms race),指對手也不斷改善。

綜合《華盛頓郵報》及英國《每日郵報》報道,參議院商務及司法兩個委員會中共有來自民主共和兩黨的44位參議員出席這個聽證會,人數占參議員總數幾乎一半,參議員們對臉書這宗涉及估計達8,700萬用戶資料被不當使用事件的重視程度可見一斑。

未察俄擾美國選舉:最大遺憾

現年33歲的扎克伯格周二出席聽證會時,一改他標誌性的T恤及連帽運動衣的打扮,換上標準的西裝。他在聽證會上極力紓緩議員的關注,並誓言作出重大改革。他首先認錯,告訴與會議員,情況顯而易見,臉書在防止他們工具被用作傷害目的方面做得不夠,承認那些工具被利用作發佈虛假新聞,外國干預美國選舉,發表仇恨言論,以及侵犯個人隱私等。

扎克伯格在聽證會上承認:「我們對我們的責任並沒有進行足夠廣泛的檢視。而那是一個巨大的錯誤。」他表示為錯誤負責任。他說:「那是我的錯誤,我表示道歉。我創辦臉書,我營運臉書,我為所發生的事情負全責。」

扎克伯格作證時坦言,臉書公司一直與俄羅斯爭奪社交媒體的市場,雙方持續展開軍備競賽,以搶奪市場的大餅。他也承認,臉書未能查出及擊退俄羅斯在2016年美國總統選舉時發出的干預選舉的信息,是他其中一個「最大的遺憾」。他稱:「我2018年的其中一個當務之急任務,就是糾正這個錯誤。」

再遇類似問題 采不同行動

扎克伯格在被議員追問下,解釋為何在發生涉及數目巨大的用戶私人資料被泄漏後沒有向聯邦通訊委員會報告。他稱當時他們認為那是一宗已經結案的個案。但他續說,如果再次遇到類似問題,他會採取不同的行動。

扎克伯格還在聽證會上證實,臉書的高層人員已經接受特別檢察官穆勒的調查員的問話。他說:「我們現正與他們的調查合作。」

扎克伯格認錯並承擔責任,顯示他及臉書最近在這個問題上態度的轉變。但扎克伯格的多次道歉、承認責任及作出改進的承諾,似乎並未令與會議員滿意。多位參議員要索取更多有關詳情,包括如政治顧問公司劍橋分析那樣的第三方是如何獲得8,700萬臉書用戶的個人資料。這8,700萬用戶中有7,100萬是美國用戶。

也有議員質疑臉書根據在社交媒體獲取的資訊,通過出售網上廣告謀利的商業模式是否存在缺陷。商務委員會主席、南達科他共和党參議員瑟恩向扎克伯格指出,他及他創辦的公司臉書,以及他的故事,代表着美國夢,許多人因此受到難以置信的鼓舞,「但與此同時,你也有責任。現在該由你確保,這個夢不會變成是臉書使用者隱私權的噩夢。」

國會這些聽證會也引起外界的廣泛注意。10日在國會外的草坪上,一個名為Avaaz的權益組織豎立100個真人大小的扎克伯格紙板人像,人像的運動T恤上印上「fix fakebook」的字,希望以此引起人們對這個社交網站上虛假賬戶散播假新聞的注意,要求整頓臉書。

按照計劃,扎克伯格於11日出席國會另一聽證會,到眾議院能源及商務委員會作證。

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