三大電信巨頭共發聲 將再漲家庭網絡月費

加拿大都市网

■■2017年,本國86%的家庭訂購了互聯網服務。加通社
 

繼2018年提價之後,從2月1日起,包括貝爾(Bell)、研科(Telus)和蕭氏(Shaw)在內的電信巨頭將陸續再次提高部分家庭網絡計劃的價格。

據加拿大廣播公司(CBC)消息,自2月25日起,研科的家庭網絡計劃每月將加價2至5元。貝爾將從2月1日起對大西洋省份(Atlantic Canada)Bell Aliant用戶的網絡月費提價5元,3月1日起將提高安省和魁省用戶的多種網絡計劃價格,月費最高加價6元。

蕭氏也計劃從4月1日開始,提高部分家庭網絡計劃的費率,但該公司拒絕透露價格上漲的幅度。

民眾對服務投訴越來越多

數據顯示,家庭互聯網是2017年各電信商所有電信服務中增長最快的業務。據本國電信監管機構CRTC公布的最新通訊監測報告(Communications Monitoring Report),2017年,86%的本國家庭訂購了家庭互聯網服務,比2016年增加了4個百分點。此外,2017年高速網絡用戶的每月平均數據使用量也比2016年增加了30%。

貝爾、研科和蕭氏均表示需要提高月費,以繼續改進網絡服務,滿足不斷增長的需求。

貝爾稱,過去五年內,用戶的網絡使用量增加了超過500%。為了滿足這一需求,並為用戶提供儘可能最佳的體驗,公司的成本一直在增加。貝爾在致受加價影響用戶的通知中稱,去年公司的基礎設施投資高達40億元。

根據CRTC的報告,2017年本國住宅互聯網服務收入總計為91億元,比2016年增長了8.8%,這些收入包括應用、設備和其他相關服務。

面對本國民眾對互聯網服務的投訴越來越多,CRTC目前正在考慮制定一套互聯網行為準則。儘管CRTC未提及價格監管,但表示該準則將包括一些措施,使消費者更容易轉換電信供應商,以獲得競爭帶來的優惠。

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