■Zoom传出数据外泄等安全隐患问题。路透社
新冠肺炎疫情带动线上服务需求暴增，由华人工程师袁征创立的视频会议软件Zoom一夕间在全球走红，成为数以亿计的民众工作和社交的窗口，就连世界卫生组织每日疫情例行发布会都利用Zoom举行。不过，Zoom亦传出数据外泄等安全隐患，由于研发中心设立在中国，其“中国血统”更被英国情报机构警告“或易受到中国监控”。
办公、上课、聊天、音乐会、婚礼……疫情期间，Zoom成了新晋全民“云社交”平台。Zoom由硅谷美籍华人工程师袁征于2011年创立，总部设在美国加州圣何塞，由于用户体验好，亦是多数企业网络会议的首选。
早前英国首相约翰逊也在推特上发图，显示他通过Zoom主持内阁会议的情形。但这亦导致外界对英国高层会议安全性的担忧，虽然事后英国政府部门回应称，政府使用Zoom仅进行非保密性对话。
由于Zoom将部分研发团队及数据中心设在中国，加之创始人袁征是土生土长的山东人，Zoom被认为具有“中国血统”。
英国情报机构告知政府和议会，不要将Zoom用于机密业务，理由是Zoom“可能容易受到中国监控”。
美国众议院议长普洛西亦指，Zoom是一家“中国实体”（a Chinese entity），所以具有安全隐患。加拿大多伦多大学一份研究报告也认为，Zoom使用一种非标准加密方式，并向中国传输加密讯息。
近期欧美政府和企业掀起抵制Zoom风潮，继美国国家航空航天局（NASA）、英国国防部、德国外交部、电动车大厂特斯拉（Tesla）、Google、渣打银行等禁用Zoom后，奔驰母公司戴姆勒（Daimler）、瑞典电信设备商爱立信（Ericsson）等亦传出禁止或劝阻员工使用Zoom。
不过，Zoom仍获不少公司力挺，数据库软件巨头甲骨文就大赞其“不可或缺的服务”，“它的技术使甲骨文的工程设计、客户服务和销售得以继续，即便现在所有人都在家工作。”
除信息安全问题外，Zoom亦被爆会议现场遭入侵等技术漏洞，一些“不速之客”冲入网络直播间或高喊攻击性言论，或上传色情图片。
面对外界质疑声，袁征两次公开道歉，坦承Zoom使用者一夜之间暴增，“我们当初设计产品时，并未默认在短短几周内，全世界每个人都会突然在家工作，学习和社交。”
他承诺修复安全漏洞，以重塑信心。近日Zoom宣布将推升级加密标准、强化隐私安全的Zoom 5.0。
尽管Zoom被指存在隐私及安全缺陷，但这并未阻止其增长势头。美股接连崩盘之下，今年初以来，在美国上市Zoom股价已经翻倍，市值甚至一度超过百度高达400多亿美元。
本月21日，Zoom日活跃用户已超3亿，较本月1日的两亿人明显提升，而在去年底，这一数字仅为1000万。
