【加拿大都市網】一對住在安省Orillia市的夫婦，在收到為期3個月的煤氣賬單後感到瞠目結舌，因為賬單金額高達43000元。
Candace Shaw說：”我的心砰砰直跳，我的胃感到噁心。”
Bob Shaw表示：”我們沒有那麼多錢。”
Candace和Bob說，自9月份以來，他們就沒有收到過Enbridge天然氣公司的賬單，當時他們只收到了26.25元的賬單，而通常是80元。Candace說，她在收到異常低的賬單後給天然氣公司打了電話。
她說，當他們沒有收到10月或11月的賬單時，公司派人去讀煤氣表，她被告知他們會在1月收到賬單。
Candace說，在最終收到他們9月中旬至1月中旬的賬單後，她徹夜難眠，心有餘悸，因為他們的賬單金額是42,625.24元。
加拿大天然氣協會說，在2019年，平均每個家庭一年大約使用2400立方米的天然氣。Shaw夫婦在三個月內收到了近10萬立方米的賬單–這相當於41年的天然氣價值。
Bob說：”有什麼地方一定出了差錯。”
這對70多歲的夫婦說，在較冷的月份，天然氣賬單可能會高達200元，但這與他們的賬單上的數千元相差甚遠。
在給CTV新聞的一封電子郵件中，Enbridge說這個數額是不正確的，這可能與新的計費系統出現的問題有關。
“我們在2020年7月引入了一個新的計費系統，而我們在使用新系統時遇到了一些問題，以前的計費系統的數據沒有正確轉移過來。這對夫婦可能就是遇到了這種情況”。
該公司表示，它將從這對夫婦的賬戶中抹去該賬單，並希望他們可以將這一經歷拋諸腦後，並對造成的不便表示歉意。
編譯：森森
圖源：CTV視頻截圖
參考鏈接：https://barrie.ctvnews.ca/ontario-couple-shocked-by-nearly-43-000-gas-bill-for-3-months-service-1.5763279
