保险业界提醒 因精神疾病休假可能拿不到残疾保险理赔

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星岛日报记者

现在,精神健康已不大可能被视为残疾。但仍有30%加国打工族因残障而要休假,且归咎于精神疾病。保险业界提醒有伤障保险人士,有些受保条款,未必适用于精神疾病为由而索赔保险。

加拿大皇家银行保险(RBC Insurance),就“加拿大人如何看待残疾﹖”(How do Canadians view disability ﹖)于今年1月初,委托Ipsos调查机构,在全国网上抽样访问了1,505名18岁或以上的打工族。结果显示,大部分受访者均对残疾及精神健康混为一谈。更有达30%的残疾人士,以精神健康理由申请休假。

该报告指出,众多加拿大人到今日仍然认为残疾,在很大程度上是身体问题,而非精神问题。然而,仍有30%加国打工族,因残疾而申请休假,而他们仍称是因为精神疾病。对于大部分加拿大人来说,残疾保险除非在他们需要时才会想到,否则,他们不会深入思考。

2/3人视多发性硬化症为残疾

尽管加国已提升了国人对精神健康问题的意识,但加人仍视残疾是身体问题大于精神问题。2/3受访者视多发性硬化症(65%)及身体意外(65%)为残疾,少于一半人视压力(47%)及焦虑(36%)为残疾。

皇银保险生命与健康高级总监韦雪露(Maria Winslow)表示,有一种误解,由于有一次的创伤而引起,认为残疾往往是灾难性的。大部分加拿大人不明白,这只是由于精神疾病而导致大多数的残疾。事实上,皇家保险的近1/3残疾保险索赔,均与精神疾病有关,如果计算导致精神健康问题的身体残疾,这数字将会更高。

韦雪露又表示,继续提高公众对精神健康意识,及提供更广泛支援是非常重要的。这样,加拿大人就可更舒坦诚实地面对亲友、雇主讲出他们的疾病。

报告显示,82%加人在残疾保险上,认为会涵盖他们所有的残疾保险索赔,很多并不完全清楚他们的保单条件。近23%人表示,不清楚除此之外,他们有某种涵盖范围。只有33%人目前是有残疾保险保障,完全明白所有受保细节。超过52%人明白,他们的福利计划对残疾的定义是什么。

面对精神健康疾病有否适当保险

韦雪露又表示,当面对精神健康疾病,你想知道最后的一件事就是,是否有适当的保险。这是至关重要,加拿大人不止要确保他们有残疾保险保障,更要明白他们保单的详尽内容,有什么是受保,有什么是不包括的。在某些保险条款上,有些是包括精神健康,而有些就没有。

报告又提出数点提示,让公众参考:
——确保有可信赖的网络,如家人、朋友,或专业人士,当有需要时可以获得支持;
——确认有足够的保险,例如包括残疾保险计划,如提供康复治疗,及返回工作的服务,如因受伤和生病而受伤等;
——利用可以使用的保单项目及服务,例如由保险公司提供医生,个人支援,及快速地获得精神健康专家的协助等。

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