保險業界提醒 因精神疾病休假可能拿不到殘疾保險理賠

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星島日報記者

現在,精神健康已不大可能被視為殘疾。但仍有30%加國打工族因殘障而要休假,且歸咎於精神疾病。保險業界提醒有傷障保險人士,有些受保條款,未必適用於精神疾病為由而索賠保險。

加拿大皇家銀行保險(RBC Insurance),就「加拿大人如何看待殘疾﹖」(How do Canadians view disability ﹖)於今年1月初,委託Ipsos調查機構,在全國網上抽樣訪問了1,505名18歲或以上的打工族。結果顯示,大部分受訪者均對殘疾及精神健康混為一談。更有達30%的殘疾人士,以精神健康理由申請休假。

該報告指出,眾多加拿大人到今日仍然認為殘疾,在很大程度上是身體問題,而非精神問題。然而,仍有30%加國打工族,因殘疾而申請休假,而他們仍稱是因為精神疾病。對於大部分加拿大人來說,殘疾保險除非在他們需要時才會想到,否則,他們不會深入思考。

2/3人視多發性硬化症為殘疾

儘管加國已提升了國人對精神健康問題的意識,但加人仍視殘疾是身體問題大於精神問題。2/3受訪者視多發性硬化症(65%)及身體意外(65%)為殘疾,少於一半人視壓力(47%)及焦慮(36%)為殘疾。

皇銀保險生命與健康高級總監韋雪露(Maria Winslow)表示,有一種誤解,由於有一次的創傷而引起,認為殘疾往往是災難性的。大部分加拿大人不明白,這只是由於精神疾病而導致大多數的殘疾。事實上,皇家保險的近1/3殘疾保險索賠,均與精神疾病有關,如果計算導致精神健康問題的身體殘疾,這數字將會更高。

韋雪露又表示,繼續提高公眾對精神健康意識,及提供更廣泛支援是非常重要的。這樣,加拿大人就可更舒坦誠實地面對親友、僱主講出他們的疾病。

報告顯示,82%加人在殘疾保險上,認為會涵蓋他們所有的殘疾保險索賠,很多並不完全清楚他們的保單條件。近23%人表示,不清楚除此之外,他們有某種涵蓋範圍。只有33%人目前是有殘疾保險保障,完全明白所有受保細節。超過52%人明白,他們的福利計劃對殘疾的定義是什麼。

面對精神健康疾病有否適當保險

韋雪露又表示,當面對精神健康疾病,你想知道最後的一件事就是,是否有適當的保險。這是至關重要,加拿大人不止要確保他們有殘疾保險保障,更要明白他們保單的詳盡內容,有什麼是受保,有什麼是不包括的。在某些保險條款上,有些是包括精神健康,而有些就沒有。

報告又提出數點提示,讓公眾參考:
——確保有可信賴的網絡,如家人、朋友,或專業人士,當有需要時可以獲得支持;
——確認有足夠的保險,例如包括殘疾保險計劃,如提供康復治療,及返回工作的服務,如因受傷和生病而受傷等;
——利用可以使用的保單項目及服務,例如由保險公司提供醫生,個人支援,及快速地獲得精神健康專家的協助等。

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