為應對新冠病毒疫情擴散，加拿大六大銀行將調整各自在全國各地分行的營業時間，並減少營業分行的數量。
據《環球郵報》（The Globe and Mail）報道，加拿大帝國商業銀行(CIBC)周一晚間表示，將關閉206個不提供櫃檯現金或銀行服務的「顧問中心」。CIBC的其他816個銀行服務中心仍將對客戶開放，但營業時間將減少至每個工作日上午10時至下午4時。CIBC稱，關閉顧問中心將影響到大約1,200名員工，目的是為了「儲備」可隨時投入工作的身體健康的員工。該銀行還計劃擴大呼叫中心的服務容量，因為大多數客戶在當前的情況下不願意前往分行辦理業務。
滿地可銀行（BMO）周二稱，將暫時關閉全國範圍內的大約130間分行，約佔其分行總數的15%。BMO在一份聲明中稱，這些措施將在未來幾日內生效，公司將着重確保不中斷鄉村地區和小城鎮的服務。BMO還表示將調整在加拿大各地分行的營業時間，並繼續向受關閉分行影響的員工支付工資。
儘管其他大型銀行尚未宣布具體措施，但加拿大銀行家協會(Canadian Bankers Association)周二上午表示，各大銀行「將一道努力，暫時減少營業時間和營業分行的數量，同時繼續為客戶提供關鍵的服務」。
CBA表示，各大銀行會特別關注鄉村社區的分行服務。儘管一些分行暫時關閉，但許多銀行服務將繼續透過提款機、手機應用程序、網站和電話提供。
CBA稱，各大銀行正通過一種協調一致的戰略性方法，制定負責任的措施，以最大程度地減少人與人之間的互動，該方法既能夠實現保持社交距離的目標，同時亦可繼續為客戶提供他們目前所需的全方位銀行服務。
星島日報 綜合
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