■馬斯克在一個月內第二次向員工發送電子郵件，以澄清有關關閉門店的困惑。美聯社
特斯拉CEO馬斯克（Elon Musk）在一個月內第二次向員工發送電子郵件，以澄清有關關閉門店的困惑。郵件稱，擁有高客流量和高銷量的特斯拉門店將繼續營業。該公司還表示，如果特斯拉認為可以增加銷量，它將開設更多門店。馬斯克的郵件還表示，消費者仍然必須通過手機或電腦購買汽車，即使是在商店裡購買。
特斯拉2月份宣布將轉向只在網上銷售，這一消息最初引起了轟動。當時，馬斯克證實，此舉將涉及減少特斯拉銷售和零售部門的員工數量。
3月10日，馬斯克在一封發給全體員工的內部電子郵件中直接向員工發表了講話，稱計劃已經改變，特斯拉將「保留比之前宣布的更多門店」。
該公司還發表了一篇博客文章，向公眾解釋其轉變的思維方式。該公司表示，經過審查，決定關閉較少的門店。
新浪美股報道，作為權衡，該公司表示，「特斯拉將需要在全球範圍內平均將汽車價格提高約3%。換句話說，我們只會關閉大約一半的門店，但因此節省的成本只有一半左右。」
在27日發給員工的最新一封電子郵件中，馬斯克表示，他希望澄清有關零售店新計劃的一些困惑。
馬斯克在郵件中表示：「客流量大、銷售額大的商店絕對不會關閉。這樣做沒有任何意義，除非在租金高得離譜的極少數情況下。此外，特斯拉將繼續在全球各地開設符合上述標準的門店。」他還澄清了關於特斯拉決定只在網上銷售的一些誤解。
馬斯克寫道：「『所有銷售都將線上』的意思是，購買特斯拉汽車的行為將永遠通過潛在的新主人的手機或電腦完成。」
據TheVerge消息，特斯拉表示，自馬斯克在推特上發表了有關特斯拉汽車如何運作的自相矛盾的聲明後，特斯拉正在改變其汽車的退貨政策。
馬斯克27日在推特上說，客戶可以在七天後退貨，並可獲得全額退款，不管他們是否參與了公司試駕。不過，這一說法似乎與特斯拉的官方退貨政策相衝突，後者明確表示，七天全額退款政策只適用於「沒有試駕過汽車」的客戶。買家現在可以在購買車輛7天內（或1000英里之前）退貨，且可獲得全額退款，無論之前是否試駕過。特斯拉稱，官方網站上會儘快貼出新的退貨政策，以兌現馬斯克在推特上許下的諾言。
華爾街著名投資銀行傑富瑞（Jefferies）的分析師菲力浦．霍喬斯（Philippe Houchois）認為第一季度特斯拉的利息、稅收、折舊和攤銷方面出現5000萬美元適度的損失，並認為特斯拉在2019年期間很有可能繼續自籌資金。他重申了自己對該股的展望，霍喬斯對特斯拉股票的評級為「買入」，股票的價格目標為450美元，遠高於FactSet的355美元均值。
