【加拿大都市網】針對最近網上爆料的照片和加拿大記者的有關文章，海底撈國際控股公司（Haidilao International Holding）表示，在加國的分店安裝監察攝錄器是出於保安原因，並非要跟蹤顧客資料，將錄影傳回中國。
據《國家郵報》（National Post）報道，最近谷歌地圖上貼出的照片顯示，在安省萬錦市海底撈火鍋餐廳的天花板上，可以看到成排的監察攝錄器，幾乎每張餐台一個，這些攝像頭的鏡頭明顯對準就餐區。
儘管海底撈表示，其攝錄設備可確保每個人的安全和保障，不是像近日一篇文章所稱，是代表北京當局跟蹤員工和顧客資料，但是，這些攝錄器的安裝引發了對華持批評態度人士的關注，也引起了聯邦隱私專員的興趣。
加拿大香港之友（Canadian Friends of Hong Kong）的李艾薇（Ivy Li，譯音）指出，海底撈可能僅僅是出於安全目的使用監察攝錄器，但是中國法律要求其企業在需要時與安全服務部門合作，所有企業都受到其所謂的「社會信用」監控系統的約束。李艾薇說，中國可能有人會獲取並使用海底撈的這些數據，這非常令人擔憂。加拿大有中國企業在運營，而這些企業直接受制於企業信用評分系統。無論是有意還是無意，它們都已成為中國安全體系的一部分。
實際上，加拿大安全情報局（Canadian Security Intelligence Service）2018年的一份報告警告說，在「社會信用」系統下，國外公司和個人的數據可以被收集，這對那些不希望加入中國社會控制體系的國家構成了挑戰。
聯邦隱私專員辦公室發言人稱尚未對此事進行調查，但表示將會「跟進」海底撈。
與此同時，針對一位加拿大記者最近撰文指，這些監察攝錄器拍攝的錄像被作為社會信用計劃的一部分送回了中國，海底撈予以強烈反駁。
公司發言人楊錫北（Yang Xibei，譯音）稱，在加拿大分店安裝的攝錄器沒有錄音，也沒有面部識別功能。攝錄的視頻僅存儲在當地，不會傳輸或備份到加拿大以外的任何地方。加拿大海底撈與中國的社會信用計劃沒有任何聯繫。
這篇文章是由加拿大自由記者米切爾（Ina Mitchell）與一名前軍方情報人員合著，最近發表在印度報紙《星期日衛報》（Sunday Guardian）上。文章中引用了海底撈溫哥華分店一位經理的話，稱每張餐台上安裝的兩個攝錄器是社會信用系統的一部分，用來「跟蹤」和「懲罰」出錯的員工。楊錫北反駁稱，這篇文章是誹謗。
楊稱，這個文章內容不實，而且錯誤引用了員工的話，海底撈已聘請律師調查此事。他表示，這些視頻設備是為了保護員工及顧客免遭搶劫、盜竊和故意破壞。「對所有直接服務公眾的企業來說，閉路攝錄系統幾乎是標準配置，並且整個餐廳都有張貼監控攝錄標誌。」
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