多倫多新方法處理停車告票:不上庭 窗口直接申訴

加拿大都市网

国民日后可循传真和电邮对泊车告票提申诉。
■國民日後可循傳真和電郵對泊車告票提申訴。

■警方嚴打違泊,除發告票外,亦於去年1月起實施「即捕即拖」。 多市警隊圖片

 

多倫多市政府平均每個月向司機發出高達19萬張違章泊車告票。如當事人對告票處罰有異議,以往做法是必須前往市政府填表登記要求上庭,然後經過長達數月排期,最後才能前往安省法庭出庭申訴,由法官就泊車爭議作出裁決。現時市府推出新做法,令一些情節簡單、罰款額有限的告票當事人可不必上庭申訴,而透過市政途徑解決。

多市政府由4月28日起在市府大會堂(Metro Hall)設立窗口,在現場受理泊車告票的申訴。市府希望透過這新做法,為公眾提供高效、方便方式處理解決泊車告票爭議,減少前往法庭申訴的個案積壓和長時間排期等待。

新做法是在市政廳內設立有「審查官員」(Screening officers)值更的服務窗口,告票當事人可以在現場當面向官員提出爭議和申訴。官員可檢視有關情況,如果認為符合條件,他有權利現場將泊車告票取消,或是改變告票上的處罰。不過,這新做法是為了減少上庭的機會,但不保證所有見到市府審查官員的人,都可以取消或更改告票,當事人只是多了一次就其告票申訴的機會。如果告票當事人對審查官的處理結果不滿,可以向聽證官員(hearing officer )要求進一步複核。聽證官的決定則是最終決定,不得再上訴。

市政府發言人表示,目前民眾有關泊車告票爭議投訴最多的是,要為一張四、五十元的告票登記、排期、上庭,前後困擾幾個月時間甚至更長。新的做法將給民眾帶來一個更加快速、公平的申訴程序,包括民眾可以在網上預約,對他們方便的時間前往市府大會堂同審查官見面,甚至可在網上提交申請和相關的支持其申訴的文件,不必與預審官見面。市府相信通過這做法雖然不能避免所有爭議上庭申訴,但是整個申訴過程將比上庭大大縮短。

華裔市民陳先生聽聞這一做法之後表示非常歡迎。「加拿大有一些現行的做法的確是落伍,現在很多城市已經可以透過智能手機來控制泊車的時間和繳費。一些城市已經研究用機械人代替人工來執行泊車附例。技術已經進展到這樣發達,處理泊車告票的方式當然也應該與時俱進。」

華裔贊省時

陳先生表示以個人經驗,如果是罰款的數額不大,比如低於100元,即使是他認為收到告票不合理,通常也不會去法庭申訴,主要是手續上過於麻煩。「以前收到告票後都是要先去市政府登記填表要求上庭,然後等排期,然後再出庭。為了一張幾十元的告票有可能耽誤兩天時間,不如繳了罰款省事。反正泊車罰款也是多倫多財政收入的一部分,就當給多倫多市多貢獻一筆稅收。」
陳先生表示,市民行使自己的權利上法庭申訴,是要求一個程序的正當性和公平公正的對待,當然沒有錯,只是市民收到告票的情形和原因可能千變萬化,申訴的理由也有千百種,對法官而言無非都是「雞毛蒜皮」的小事,動用法庭資源解決這些微小的爭議的確浪費。市政府的新做法既給民眾申訴機會,又可節省市民時間和法庭資源,值得稱道。

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