【星島都市網】皮爾區警方今（15日）發佈一段錄音，向公眾說明市民濫用911緊急熱線的情況。
錄音中可以聽到來電者向警員詢問密西沙加Westood購物中心銀行的電話號碼。警員回應指：「不應致電911查詢」，來電者向警員道歉，警員續指：「有很多人都面臨著真正的緊急情況，但現在卻正在對你們說話。」
去年，市民濫用皮爾區緊急服務熱線已成為一個問題，皮爾區警方2023年每月接到71,000通電話，其中近一半是不當電話或掛斷電話。
上周賓頓市長Patrick Brown提出一項動議，將對濫用關鍵服務的個人進行罰款。「我們從未見過這種程度的濫用電話的情況，」他當時表示。「這個數字每年都在上升，為911帶來巨大壓力，以至於緊急情況因為接到疏忽電話而被擱置。」
近幾個月來皮爾區接到的不當911 電話的其他例子包括Tim Hortons 的訂單不正確、電視故障及對人們在人行道上打球的投訴。
（圖：加通社）T11
