5名非法入境者被困雪地，命懸一線！是這位911接線員憑藉專業精神，拯救了數名幾近凍死的尋求庇護者。
據CBC報道，接線生麥克米蘭（Wendy McMillan）是皇家騎警的911接線生，已有超過7年經驗。在2017年2月11日，她收到一名索馬里男子的救助電話，稱他和其他四人，剛從美國步行進入緬省，當時正值寒冬，而且已經天黑，他們又不知道身在何處。
CBC記者根據《資訊自由法》（Access to Information Act）取得的911錄音顯示，該男子向克米蘭表示，他們在雪地已步行了5至6小時，感到非常寒冷，覺得「快要凍死」，他們當時也不清楚身在哪裡。
「快要凍死 不知身在何方」
麥克米蘭當時以冷靜及帶有權威的聲音應對。邊境地區的手機訊號並不穩定，麥克米蘭只知道，一名司機在美國北達科他州（North Dakota）一個邊境小鎮附近，放下他們。
該男子在講電話時呼吸急促，他說他們來加拿大是為尋求庇護，其中一人已無法行走。麥克米蘭指示他，將其餘人帶到路邊，然後留在那裡等待救援。
在14分鐘後，麥克米蘭終於確定他們的位置，於是立即派遣警員及救護車前往救援。
麥克米蘭接受CBC訪問時表示，應對迷路的尋求庇護者，她經常要使用地圖，並要問他們一連串問題，例如在附近是否看到河流等，才能找到他們的具體地置。
有時她可以把搜索範圍收窄至100米以內，但有時只能收窄至10公里內。
在2016年平安夜，有兩名來自非洲加納的男子，在進入加拿大後迷路，他們的手指因凍傷而要全部切除。
在2017年，一名加納女子被發現陳屍在加美邊境地區。
2018年，一名尋求庇護者受到凍傷，須切除三隻手指。
綜合報道
