【加拿大都市网】加拿大女子阿尔吉（Margot Algie）需要长期护理，但得到的居家护理服务并不理想，她一周7天都不能在中午前起床。这并非她自愿，而是因为她患有脊髓性肌萎缩侧索硬化症 (ALS)，那是一种使人衰弱的神经组织退化性疾病，她需居家护理人员的协助才可以起床。
不过，待他人帮她坐上轮椅、给她穿衣服并帮助她上厕所后，这个居家护理员便会离开，阿尔吉之后通常只有一个小时，有时是两个小时的时间坐着，然后另一名居家护理人员便会在下午4时到达，把她移回到床上。
阿尔吉说：“被困在床上……对我的身体、皮肤和精神都不好。”这位多伦多妇女表示，她逐渐失去基本活动能力。但居家护理公司说“这是他们所能提供的所有服务了”。
每周至少一次，她会接到电话说根本没有居家护理人员当值，没有人来帮她离床坐一坐。
已经63岁完全依赖于居家护理的阿尔吉说：“当他们说无法帮助我时，我很害怕。”
时刻担心无人前来帮助
阿尔吉并不是唯一的投诉者，加拿大广播公司（CBC）最近的一项调查揭露全国各地居家护理客户及其家人的数百个经历，他们抱怨护理人员爽约、缩短了居家护理时间，以及根本无法预约到护理服务。
根据加拿大医学会（CMA）的数据，问题将越趋复杂，因为在未来不到十年间，依赖居家护理的人数将会翻倍，增加50%以上。
它在最近的一份报告中估计，现有超过110万加拿大人接受居家护理服务，并于2031年增加到170万。而且该报告估计，在此期间，加拿大长期护理和居家护理的年度成本几乎翻了一番，从297亿元增至585亿元。
医学会警告系统将崩溃
医学会总裁司马特（Katharine Smart）说﹕“这个问题越来越严重，在接下来的几个月至几年间，很大机会将看到我们的系统开始崩溃。”
国家老龄化研究所（National Institute on Ageing）卫生政策研究主任，兼西奈健康和多伦多大学健康网络老年病学主任辛哈（Samir Sinha）医生说，这是一个不需置疑的严峻预测，“我们在加拿大遇到的问题是，如果你不能在家照顾某人，他们就需要去其他地方生活。”
他又说，人们需要的并不复杂，各省需要投入更多资金于居家护理方面，帮助人们养老，“目前大约有20万名加拿大人长住在护理院。其中大约三分之一，实际数字约为6万至7万人，本可以留在自己的家中，并得到适当的居家护理支援。”
他同样表示，与此同时，至少有5万名加拿大人正在等待长期护理院空缺。许多人别无选择，只能在医院轮候护理院空位。
很难说服政府从根本上改革
但辛哈医生表示，很难说服政府从根本作出改变，增加对居家护理投放的资金。
他说：“我们的政客处于一个以四年为一个周期的政治生命，他们只专注于再次当选，而不是弄清楚如何为未来创建一个可持续的医疗保健系统。”
但他强调，采取行动的时间不多了，“医疗保健系统的改变需求从未像现在般紧迫。”
一天中的大部分时间都躺在床上，阿尔吉说她厌倦了与缺乏资源、面临崩溃的护理系统作斗争。她说﹕“它真的让我十分恼怒。每个人都知道系统的问题。然而，我们仍然处于资金不足的困境中。我就是不明白为何事情会落入如斯田地。”
