智能家居設備例如Google Home、Alexa和Siri等成了懶人的好工具，不少民眾會請它播放音樂、調燈光、報時、介紹食譜等，當然，還有人會請它們自動撥打電話號碼。
不過，商譽局（BBB）提醒民眾，這樣做可能會上了詐騙分子的當。 加拿大廣播公司（CBC）報道，商譽局發出警告，籲請民眾不要盲目依賴這些電子工具來撥打電話。因為這些智能設備可能不是撥到一個合法企業，而是撥到了欺詐性的電話，這些欺詐者可能透過支付廣告給谷歌等搜索引擎，讓它成為熱門的搜尋詞，它虛設的客戶服務號碼很容易就人上鉤。
欲改機位 幾乎受騙
BBB指，有一受害者想更改機票座位，使用了語音搜索功能來呼叫客戶服務，卻聯繫到了詐騙者，它稱航空公司在進行特別促銷活動，試圖欺騙她支付400美元的預付禮品卡。 類似的詐騙手段層出不窮。
上個月，BBB發佈了針對網絡旅行社Expedia Imposters的詐騙警報，它假冒Expedia旅行社欺騙消費者預訂數百元的禮品卡，被騙的消費者是通過谷歌等搜索引擎，登陸到犯罪分子創建的虛假網站。
商譽局社區關係經理戴維斯(Karla Davis)說，這些智能設備是很聰明，但它們不是百分百聰明，它們無法區分合法和假冒的電話號碼，所以才誤打至欺詐者。 商譽局目前已在美國收到了12宗類似企圖詐騙的報案，尚未有加拿大人的報案。
戴維斯提醒民眾，雖然科技讓生活更方便，但一些情況下，還是採用舊有的模式比較妥當，民眾若要得知一些訊息，自己上網搜尋最保險。
